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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND
Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler
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Antwort von gourmet-versand.com am 02.01.2023 :
Guten Tag Herr Buß, danke dass Sie sich die zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Wie bereits per Email mitgeteilt, werden die Trüffel nach dem am Tag der Versendung geltenden Tagespreis berechnet. So ist es auch bei den trüffeln auf unserer Webseite vermerkt. Wichtiger Hinweis zum Warenpreis zu mindestens einem Produkt aus dieser Bestellung! Dieser Artikel ist ein Gewichtsartikel / frisches Naturprodukt. Das endgültige Gewicht hängt deshalb von der jeweils nach Eingang Ihrer Bestellung aus der Natur verfügbaren Produktauswahl ab. Ebenso kann der Preis täglichen Schwankungen unterliegen. Der endgültige Preis bestimmt sich deshalb nach dem Gewicht des Produkts, welches der gewünschten Menge am nächsten kommt, und dem am Tag der Auslieferung der Ware gültigen Preis. Bei Gewichtsartikeln findet die endgültige Berechnung immer nach dem Preis / Einheit statt. Zum Beispiel 5 EUR / 100g. Sollte der sich hieraus ergebende Preis und/oder das Gewicht um mehr als 30% nach oben oder unten von dem bei der Bestellung genannten Preis oder der bestellten Menge abweichen, wird der Verkäufer den Käufer hiervon zunächst per E-Mail oder Telefon in Kenntnis setzen und die Bestellung nur ausführen, wenn der Käufer dieser Abweichung zustimmt. Auch wir müssen die entsprechenden Tagespreise an den Händler zahlen. Da wir mehrere Lieferungen in der Weihnachtszeit erhalten, zu unterschiedlichen Preisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr GOURMET VERSAND
Antwort von gourmet-versand.com am 02.01.2023 :
Guten Tag Herr Schildgen, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben war die frühste Versendung Ihrer Bestellung am Mittwoch (14.12.2022). Am 14.12.2022 hat Ihre Bestellung unser Haus mit UPS verlassen. Auf Grund des hohen Paketaufkommens zu den Festtagen möchten wir uns im Namen von UPS für die längere Transportzeit entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von GOURMET VERSAND
Antwort von gourmet-versand.com am 09.12.2022 :
Guten Tag, danke für Ihre Kundenbewertung auf Shopvote. Am 6.12.2022 haben wir Ihnen folgenden Email geschrieben: Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Auf Grund der hohen Auftragslage sind wir noch nicht zum Neuversand gekommen. Der Neuversand wir am Mittwoch den 7.12.2022 erfolgen. Dazu erhalten Sie eine neue Versandbestätigung. Eine Rücksendung ist aus umweltschonender Sicht und der enorm gestiegenen Versandkosten nicht nötig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Die Neuversendung ist veranlasst und laut Sendungsverlauf bereits im Zielland eingertoffen. Hier der Link zu DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CE414260298DE Die Zustellung sollte bis Mitte nächster Woche erfolgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen eine besinnliche Adventszeit. Ihr GOURMET VERSAND