Am Anfang hat ich den Eindruck alles bestens, leider Stelle ich fest , reine Katastrophe. Auf meine Bestellung warte ich immer noch , schon seit 3 Monaten und bekomm nicht mal eine Antwort auf meine email anfrage

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Ich hatte einen Dreher in meiner Mail-Anschrift, absolut mein Fehler, und dadurch keine Auftragsbestätigung erhalten. Nach ca. 1 Woche habe ich telefonisch nachgefragt und landete scheinbar in einem Callcenter, so dass ich keine Auskunft erhalten habe, Bitte um Rückruf klappte nicht. Nach mehreren Telefonaten und Mails wurde die Lieferzeit von 5-7 Werktagen zu vier Wochen. Meine Reklamation über die Versandkosten, die aufgrund der langen Lieferzeit dann falsch berechnet wurden stießen erst auf taube Ohren. Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer führte zu einer Einigung, was ich positiv bewerte. Leider ist an dem Fahrrad bereits zweimal der Hinterreifen platt gewesen und wurde auf meine Kosten repariert. Dies ist natürlich ein Manko eines Onlineshops, nun gut. Bitte auch unbedingt beachten: Die Babboe Räder müssen innerhalb kurzer Zeit das erste Mal zur Inspektion, ansonsten erlischt die Garantie. Wurde mir auch nicht gesagt, habe ich durch Zufall auf der Herstellerseite gesehen. mehr... weniger

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Ic hatte eine falsche Telefonnummer unbeabsichtigt angeben, kostete gleich fast 90E mehr. Nun ja, das Fahrrad kam von einem leider sehr muffeligen Anlieferer, dem es nicht passte dass de Verpackung im regen auf unserem Hof stand, was ja wohl meine eigene Sache ist!! Er ist vor dem Auspacken wieder abgezischt(kenne ich tatsächlich anders vom selben Versender)!! as Fahrrad war richtig montiert,aber wie gesagt EINWEISUNG NULL, keine Rücknahme vom Verpackungsmaterial. SCHADE! So kann ich nicht in allem volle Sternzahl geben, weil da würde ich lügen. mehr... weniger

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Das Bike wurde zuverlässig in der vereinbarten Zeit geliefert, es war ordentlich und sicher verpackt. Es gab ein Problem mit der Beleuchtung, das aber durch sehr guten Einsatz vom Service-Personal telefonisch und per Email zur Zufriedenheit geklärt werden konnte. Zwar liegt noch keine Langzeiterfahrung vor, aber nach den ersten Wochen im Einsatz bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden. mehr... weniger

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Seit Jahren bin ich auf Suche nach inem 20" Lastenrad ohne einm zus.Motor- bei Green Bike wurde ich endlich fündig. Bestellt,bezahlt uns genau nach 4 Wochen und 2 Tagen ging es zu mir auf die Reise. Die Abwicklung der Spedition war spitzenmässig, das Rad ein Traum , ich bin total happy :-)

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Sehr gutes Holzbike, gute und schnelle Lieferung. Der Preis ist vorgegeben und deshalb auch gut. Werde gerne das Zubehör dazu auch bei Greenbike kaufen. Gruß Bernhard

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Einfach alles super gelaufen!

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Ich gebe als Gesamteindruck nur ein neutral, da ich mit dem eBike gleich zur Werkstatt musste. Der Sattel war total fest und ließ sich nicht nach unten verstellen. In der Werkstatt konnte mit viel Kraft der Sattel angebaut werden und die Stange gefettet werden. Es wurde auch die Nut an der Fahrradstange richtig hingedreht, die vorher seitlich eingestellt war. Nun ist es i. O. Ich erwarte beim Kauf, dass das Fahrrad vorher kontrolliert wird! mehr... weniger

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Es war eine perfekte Kaufabwicklung. Gerne wieder

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Sehr nettes und gut erreichbares Verkaufsteam!

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Eine Montageanleitung wäre sehr hilfreich gewesen.

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Das Lastenfahrrad wurde am 5.Okt. 21 bestellt zugesagt wurde es mir Anfang Feb.22 Letztendlich geliefert wurde es mir am Dienstag den 22. März 22. Der Service bzw. die Leute die den Kundenkontakt sei es durch Mails oder am Telefon pflegen dürfen/müssen sind leider etwas überfordert um es gelinde aus zu drücken. Bei mir war es z. B. so das ich schon eine Zusage der Spedition zwecks Liefertermin per mail vor mir liegen hatte und am selben Tag kam von Greenbike eine Mail das die Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben wird. Die Dame wusste nicht wann geliefert werden könne. Da sollte nachgebessert werden und zwar dringend!!!! mehr... weniger

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Anfänglich kleine Probleme; mir wurde jedoch direkt gut vom Kundenservice geholfen und das Problem wurde zufriedenstellend gelöst. Lieferung super schnell und top! Demnach alles super :)

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