Es war alles bestens. Nur leider vermisse ich eine deutsche Beschreibung für die Endmontage des E-Bikes.

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Keine info wie versprochen. Schlechte absprache was den liefertermin angeht. Und selbst nach erhalt der ware keine Kommunikation. Sehr schlecht da es mir per mail genau anders versprochen wurde .ware aber top

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Freundlicher Kundenservice. Lastenrad war statt wie angekündigt nach 40 Werktagen schon nach 5 Werktagen bei uns. Super überraschend.

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Alles super

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Bei der ersten Lieferung erhielten wir das falsche Rad, beim Telefonat mit der Firma erst einmal keine Entschuldigung, ich solle sofort die Bestellnummer die auf dem Paket stand schicken. Habe in meiner Mail geschrieben das für die lange Wartezeit ein Präsent ja nicht schlecht wäre, man schrieb zurück, eine Falschlieferung könne passieren, Entschuldigung, höchstens ein fünf Euro Gutschein für die nächste Bestellung, habe keinen erhalten aber auch keinen Wert drauf gelegt. Es kam das richtige Rad, jedoch fehlte die schnell spann Nabe fürs Vorderrad, eh man die richtige Person am Telefon hat sind Stunden um und für das geschickte Teil Tage. Entschuldigung, Entschädigung, wofür das denn, die Bremsklötze fürs Vorderrad ließen sich nicht wie es sein sollte montieren neue gekauft, funktionierte, die Anleitungen in einer unverständlichen Sprache man findet zwar eine in Deutsch im Netz, aber wofür sollte die Firma darauf hinweisen oder beifügen, Hauptsache der Kunde hat das Rad bezahlt. Ach so bezahlt, viele Firmen geben die MwSt. Senkung an den Kunden weiter greenbike shop ??? fast vergessen, bei der Bestellung gefragt ob das Rad in der Größe für einen 165cm großen Menschen OK wäre, ja selbstverständlich, es ist grade so das es passt, die Sattelhöhe ist aufs letzte eingestellt, wir werden nie mehr ein Rad übers Internet kaufen. mehr... weniger

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Ich hatte eine Frage zur Lieferung. Sie wurde mir sehr freundlich beantwortet.

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Punktabzug bei Versand/Verpackung. Das Mattenset für das Babboe Dog kam in 2 Lieferungen. Da es ein Set war,wäre ein Karton ausreichend gewesen.

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Bin rundum zufrieden, top Ware

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Schade, dass keine deutsche oder englische Anleitung dabei war, mit den Anleitungen , die dabei waren , konnte man nichts anfangen. Vordere Bremse schwierig zu montieren. Sattel ganz niedrig gestellt , funktioniert die Federung nicht mehr. Aber trotzdem alles in allem ein gutes Fahrrad für den Preis.

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Ich bin sehr zufrieden es hat gut geklappt. Ich hätte mir mehr Info zum Versandt gewünscht. Wann es versandt wird. Damit man besser planen kann. Ich bin mit dem neuen Rad sehr zufrieden nur die Bedienungsanleitung dürfte ausführlicher sein.

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Einfach Super.Tel.kontakt freundlich. TERMIN zu Probefahren wurde auch angeboten 1A.

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Wir haben am 1. Juli zwei Klappräder bestellt. Sie wurden laut Greenbike shop zwei Tage später versendet. Eine Woche danach habe ich nach der Trackingnummer der Pakete gefragt. Habe keine bekommen, weil die Räder von einer anderen Firma verschickt wurden. Nach noch einer Woche habe ich erneut nach einer Trackingnummer gefragt. Wurde aber vertröstet. Die Räder würden bestimmt ankommen, bevor sie die Verfolgungsnummer überhaupt in Erfahrung bringen könnten. Die Räder sind dann nach noch mal drei Tagen auch nicht angekommen und ich habe es erneut versucht, eine Trackingnummer zu erhalten. Habe dann auch nach 3 Stunden - wow - eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Laut dem Detailverlauf auf der Trackingseite sind die Räder bei einem Paketshop gelandet und überhaupt nicht zu unsere Adresse geschickt wurden. Dann habe ich mich erneut beim Greenbike shop gemeldet und die meinten, sie würden sich darum kümmern. Am nächsten Tag war auf der Trackingseite alles beim alten. Also noch mal bei Greenbike angerufen. Die wollten sich drum kümmern, wenig später kam dann auch eine Mail. Da war wohl ein Fehler und der wurde jetzt behoben. Wunderbar. Am nächsten Tag habe ich mich dann noch mal bei UPS erkundigt und bei denen im System war nichts vermerkt. Also keine Zustellung geplant. Und weil die Räder schon so lange, ohne das wir überhaupt was davon wussten, weil wir keine Trackingnummer hatten, im Paketshop rumgelungert haben, gehen sie jetzt zurück. Irgendwas haben die bei dem Versand bestimmt verhunzt und nicht korrigiert, obwohl wir schon früh Kontakt mit ihnen aufgenommen haben, um eine Lösung zu finden. Zum Schluss hatten wir einfach nur Stress, es ist besser für die Nerven einfach nicht hier zu bestellen. Die sind unorganisiert und unprofessionell. mehr... weniger

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Rad kam beschädigt nach erster Fehllieferung über München an, Wiederverpackung unprofessionell(Spedition?); Kratzer am Rahmen, Sattel beschädigt, Schutzkappe am Lenkerende nach Umfaller defekt. Nachlass erhalten, aber auf die zugesagten Teile(Neuer Sattel u Kappe warte ich seid Wochen...)

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