Bewertungen und Kundenmeinungen
heinzsoft-shop.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 39.304 Profilaufrufe
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Heinzsoft-shop
An den Steinenden, 9
04916 Herzberg (Elster)
aus 888 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von heinzsoft-shop.de am 13.09.2023 :
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und gerne wiederkommen möchten. Kunden wie Sie motivieren uns dazu, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass sowohl die Abwicklung als auch die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und vertrauenswürdigen Service zu bieten. Bei weiteren Fragen oder zukünftigen Anschaffungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Kauferfahrung bei uns hatten. Wir bedauern jedoch, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen und unseren eigenen Standards entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir werden die Angelegenheit intern prüfen und daran arbeiten, künftige Verzögerungen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollständig überzeugen zu können und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und sind stolz darauf, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Es ist uns eine Freude, Sie auch in Zukunft bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bislang mit unserer Ware und der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Unsere Kunden zufrieden zu stellen, steht für uns an oberster Stelle. Wir hoffen, Sie auch weiterhin mit unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Angebot als fair erachten und zufrieden mit dem Markenprodukt sind. Uns ist es wichtig, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und dass Sie unseren Shop übersichtlich und das Sortiment ansprechend fanden. Schnelle Lieferung und faire Preise sind uns wichtig, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
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Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Sehr geehrter Christof Richter, zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es sollte selbstverständlich sein, dass alle Transaktionen in unserem Shop korrekt und zeitnah verarbeitet werden. Wir bedauern die Verzögerung und das Missverständnis bezüglich Ihrer Zahlungen. Ihre Anfrage wird mit höchster Priorität bearbeitet und wir werden den Sachverhalt bezüglich des Geldeingangs für Ihre zweite Bestellung umgehend prüfen. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, solche Angelegenheiten schnell zu klären, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Kommunikation durch unseren Support. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :
Es tut uns wirklich leid, dass das von Ihnen gewünschte Produkt ausverkauft war. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere wenn das Angebot erst kürzlich veröffentlicht wurde. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets aktuelle und korrekte Informationen bereitzustellen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir arbeiten stetig daran unsere Bestandsverwaltung und Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 30.08.2023 :
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schnelligkeit und Unkompliziertheit sind für uns wichtige Anliegen, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf weitere Gelegenheiten, Sie als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank und beste Grüße ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Unser Team arbeitet hart daran, Bestellungen so zügig wie möglich zu bearbeiten, um Ihnen eine rasche Zustellung zu ermöglichen. Ihr Vertrauen in unseren Service ist uns sehr wichtig, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Bedürfnisse haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
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Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Heinzsoft rundum zufrieden waren und die zusätzlichen Informationen zu unseren Produkten sowie das Kennenlernen unserer Mitarbeiter schätzen. Unsere Teams sind stets bemüht, den besten Service zu bieten. Ihr Feedback hinsichtlich der Versandkosten nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu verstehen und ständig daran zu arbeiten, unsere Services zu optimieren. Wir freuen uns sehr auf Ihre nächsten Bestellungen und sind immer bereit, Ihnen bei Fragen oder Anliegen zur Seite zu stehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team
Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie in der Zukunft Interesse an unserem weiteren Angebot haben oder Fragen zu anderen Artikeln haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team