Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Sehr geehrter Christof Richter, zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es sollte selbstverständlich sein, dass alle Transaktionen in unserem Shop korrekt und zeitnah verarbeitet werden. Wir bedauern die Verzögerung und das Missverständnis bezüglich Ihrer Zahlungen. Ihre Anfrage wird mit höchster Priorität bearbeitet und wir werden den Sachverhalt bezüglich des Geldeingangs für Ihre zweite Bestellung umgehend prüfen. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, solche Angelegenheiten schnell zu klären, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Kommunikation durch unseren Support. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Es tut uns wirklich leid, dass das von Ihnen gewünschte Produkt ausverkauft war. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere wenn das Angebot erst kürzlich veröffentlicht wurde. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets aktuelle und korrekte Informationen bereitzustellen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir arbeiten stetig daran unsere Bestandsverwaltung und Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 30.08.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schnelligkeit und Unkompliziertheit sind für uns wichtige Anliegen, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns auf weitere Gelegenheiten, Sie als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank und beste Grüße ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Unser Team arbeitet hart daran, Bestellungen so zügig wie möglich zu bearbeiten, um Ihnen eine rasche Zustellung zu ermöglichen. Ihr Vertrauen in unseren Service ist uns sehr wichtig, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Bedürfnisse haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Heinzsoft rundum zufrieden waren und die zusätzlichen Informationen zu unseren Produkten sowie das Kennenlernen unserer Mitarbeiter schätzen. Unsere Teams sind stets bemüht, den besten Service zu bieten. Ihr Feedback hinsichtlich der Versandkosten nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu verstehen und ständig daran zu arbeiten, unsere Services zu optimieren. Wir freuen uns sehr auf Ihre nächsten Bestellungen und sind immer bereit, Ihnen bei Fragen oder Anliegen zur Seite zu stehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie in der Zukunft Interesse an unserem weiteren Angebot haben oder Fragen zu anderen Artikeln haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Sehr geehrte/r FlyingFreak71, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren dringenden Wunsch erfüllen konnten und Sie mit unserem Service und Team so zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Es ist toll zu hören, dass auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie überzeugend war. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und unserem Service zufrieden waren. Es liegt uns am Herzen, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so positiv und unkompliziert verlief. Ihre Weiterempfehlung ehrt uns sehr. Für jegliche Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf kundenfreundliche Preise und eine reibungslose Abwicklung, damit Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis genießen können. Wir hoffen, dass Ihr neues Lenovo Tablet Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen Freude bereitet. Falls Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden waren. Unser Kundenservice ist stets bemüht, Ihre Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder erneut bei uns einkaufen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 29.08.2023 :

vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem ersten Einkauf bei uns zufrieden sind. Uns ist es wichtig, unseren Kunden die besten Preise und Konditionen anzubieten und wir schätzen es, dass Sie das zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 17.08.2023 :

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Ware innerhalb von 2 Tagen erhalten haben und mit allem zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder erneut bei uns bestellen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 17.08.2023 :

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregung und werden sie definitiv in Betracht ziehen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine reibungslose und vielfältige Zahlungserfahrung zu bieten. Wir werden prüfen, wie wir die Option der Kreditkartenzahlung in unsere Zahlungsmöglichkeiten aufnehmen können, um Ihren Bedürfnissen noch besser gerecht zu werden. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team