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hockeyshop.de
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Passa Sports GmbH
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Antwort von hockeyshop.de am 27.08.2020 :
Lieber hockeyshop.de Kunde, es tut uns leid, daß der Artikel unvorhergesehener Weise nicht auf Lager mehr war. Alle Produkte bei uns im Onlineshop, die auf "sofort lieferbar" stehen sind physisch in unserem Versandlager und gehen noch am gleichen Tag raus wenn bis 14 Uhr bestellt. Wir haben wirklich ein riesiges Lager sofort verfügbarer Schläger, wenn es wirklich schnell gehen muss und es dringend ist. Sie bestellten einen Schläger mit 5-10 Werktagen Lieferzeit und leider war dieser Schläger dann doch nicht mehr nachbestellbar für uns, da die Nach-Verfügbarkeit nur 1x pro Tag aktualisiert wurde und es offensichtlich hier einen Zwischenverkauf gab. Das geschieht bei uns sehr selten normalerweise, ist aber ärgerlich für Sie, das verstehen wir und tut uns leid. Bis vor kurzem haben wir wirklich nur ARtikel angeboten, die wir auf Lager haben, nun haben wir unser Angebot aber für unsere DE Kunden erweitert auf Produkte, die noch in einem anderen Lager liegen für einen anderen Markt. Diese Sortimentserweiterung hat dann jedoch auch mal solche Probleme zur Folge leider. Bei Dringlichkeit daher bitte am besten immer einen sofort lieferbaren Artikel einkaufen bei uns. Danke für Ihr konstruktives Feedback und hoffentlich klappt es beim nächsten Mal auch wieder besser. Gruß, Ihr hockeyshopTEAM