Bewertungen und Kundenmeinungen
hockeyshop.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 27.028 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Passa Sports GmbH
Lindenstr. 14
50674 Köln
aus 290 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von hockeyshop.de am 28.11.2019 :
Lieber hockeyshop.de Kunde, wir haben uns bewußt - wie übrigens auch viele andere große Onlineshops - aus ökologischen Gründen gegen eine standardmäßige Beilage des Retourenetiketts entschieden. Immerhin wird so auch viel Müll produziert u.a. vorallem auch Plastik (Rückseite des Klebeetiketts). In den meisten Fällen wird das Etikett ja gar nicht verwendet und vom Kunden entsorgt. Es ist eh in unserem Ansinnen, Rücksendungen grundsätzlich zu reduzieren und nicht noch zusätzlich zu vereinfachen. Hierfür bemühen wir uns durch immer besseren Produktbeschreibungen, -Informationen, -Bildern etc. eine Mehrfachbestellung & damit verbundene Rücksendung zu reduzieren in der Zukunft. Bald wird für Schuhe unser neuer Größenberater OneFID online geschaltet, der Ihnen hilft, die richtige Größe auszuwählen ohne notwendige Mehrfachauswahl.
Antwort von hockeyshop.de am 28.11.2019 :
Lieber Kunde/in, genau für diese Fragestellung werden wir in Kürze mit einem Größenberater online gehen (oneFID). Dies ist eine Software, die sämtliche Sportschuhe ausgemessen hat in Breite und Länge und somit Kunden, die die Maße ihrer Füsse vermessen eine genaue Empfehlung für den passenden Schuh aus unserem Sortiment geben kann. Wir sind uns sicher, daß auf diesem Weg auch Mehrfachbestellungen und Rücksendungen (ökologischer Aspekt) vermieden werden können in Zukunft. Probieren Sie es aus!
Antwort von hockeyshop.de am 28.11.2019 :
Und vielen Dank für Ihre positive Bewertung!