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holz-braun.de - Holz Braun GmbH & Co. KG
Haus u. Garten - Rund ums Haus
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Holz Braun GmbH & Co. KG
Am Südbahnhof 20
72766 Reutlingen
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Antwort von holz-braun.de am 07.01.2026 :
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos und schnell geklappt hat und Sie mit Zahlung, Abwicklung und Material zufrieden waren. Genau so soll es sein Vielen Dank für Ihr Vertrauen und jederzeit gerne wieder!
Antwort von holz-braun.de am 29.12.2025 :
Vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob für unsere engagierte Kundenbetreuung sowie die schnelle Lieferzeit – darüber haben wir uns sehr gefreut. Bezüglich der Anlieferung möchten wir ergänzen, dass Speditionslieferungen gemäß unseren Lieferbedingungen frei Frachtführer erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das bedeutet, dass das Abladen der Ware mit Unterstützung vor Ort eingeplant sein sollte. Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
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Antwort von holz-braun.de am 29.12.2025 :
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Grundsätzlich bieten wir diverse Zahlungsmöglichkeit an. In bestimmten Fällen ist Vorauskasse leider die einzige verfügbare Option. Die Anlieferung erfolgt bei uns über beauftragte Speditionen. Es tut uns leid, dass die Ablieferung in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist – Ihr Hinweis hilft uns sehr, die Abläufe mit unseren Partnern weiter zu verbessern. Danke auch für den Hinweis zu den Dämmplatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Antwort von holz-braun.de am 20.11.2025 :
Das freut uns, danke für das Feedback!
Antwort von holz-braun.de am 07.11.2025 :
Vielen Dank, wir freuen uns über das positive Feedback!
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Antwort von holz-braun.de am 14.10.2025 :
Vielen Dank für die Bewertung und das Vertrauen! Es freut uns sehr, dass wir trotz des Missverständnisses bei der Lieferung schnell eine gute Lösung finden konnten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – umso schöner, wenn das auch so wahrgenommen wird. Vielen Dank für die Empfehlung!
Antwort von holz-braun.de am 16.09.2025 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei diesem Artikel aufgrund eines EDV-Fehlers zu einer falschen Preisangabe in unserem Shop. In solchen Fällen sind wir leider gezwungen, die Bestellung zu stornieren – was wir sehr bedauern. Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie ist und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit transparente und verlässliche Angebote zu machen. Wir arbeiten bereits daran, solche Fehler künftig zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Antwort von holz-braun.de am 15.08.2025 :
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Antwort von holz-braun.de am 15.08.2025 :
Vielen Dank für die positive Bewertung
Antwort von holz-braun.de am 15.08.2025 :
Vielen Dank für die positive Bewertung
Antwort von holz-braun.de am 12.05.2025 :
Immer gerne! Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir wünschen viel Freude mit der Ware. Herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Antwort von holz-braun.de am 12.05.2025 :
Wir freuen uns, dass sie mit den gekauften Artikeln zufrieden waren. Herzlichen Dank für das Feedback!
Antwort von holz-braun.de am 22.04.2025 :
Vielen Dank für das Feedback. Super, dass alles gepasst hat. Wir freuen uns schon auf die nächste Bestellung!
Antwort von holz-braun.de am 04.03.2025 :
Vielen Dank für das Feedback.
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Antwort von holz-braun.de am 27.02.2025 :
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Kieferpaneelen so zufrieden sind und die Erwartungen sogar übertroffen wurden. Schön zu hören, dass alles von der Verpackung bis zur Lieferung gepasst hat. Wir freuen uns schon auf die nächste Bestellung und danken herzlich für die Empfehlung!