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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.31 / 5

SEHR SCHLECHT

aus 5 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
1.60
Angebot und Auswahl
1.60
Qualität der Ware
1.40
Qualität der Ware
1.40
Preis- /Leistungsverhältnis
1.40
Preis- /Leistungsverhältnis
1.40
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
1.80
Zahlungsmöglichkeiten
1.80
Verpackung und Versand
1.00
Verpackung und Versand
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
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Bewertungen mit Text

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ShopVoter-1840919

ShopVoter-1840919
Sterne: 4.29Details
06.12.2019

home24 ist sehr empfehlenswert! Wer hat noch Zeit und Ausdauer, nach einem Arbeitstag die Möbelmärkte zu besuchen? Hier kann man in Ruhe zu Hause seine Wohnträume basteln und bestellen. Zahlungsmöglichkeiten sind alle verfügbar. Lieferzeiten sind akzeptabel und die Ware in guter Qualität.

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ShopVoter-1839833

ShopVoter-1839833
Sterne: 2.86Details
06.12.2019

Aus einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurden zT 8 Tage. Ware beschädigt, Umtausch nur gegen Geld. Kein hilfsbereiter Kundenservice

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und würde daher gerne Ihren Fall nachvollziehen. Könnten Sie mir dafür bitte eine Referenznummer, wie z.B. Ihre Bestellnummer, zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

Antwort von ShopVoter-1839833 am 28.01.2020 :

Sehr geehrte Frau Beussel, danke für Ihre Antwort. Unter der Bestellnummer 1006749706 habe ich am 28.11.2019 drei Artikel bestellt. Kontaktieren Sie mich gerne, sobald Sie die zugehörigen Kundendaten ermittelt haben. Mit freundlichen Grüßen, ts

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ShopVoter-1839536

ShopVoter-1839536
Sterne: 4.57Details
06.12.2019

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ShopVoter-1837627

ShopVoter-1837627
Sterne: 4.71Details
05.12.2019

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Roland.B

Roland.B
Sterne: 5.00Details
05.12.2019

Sehr gute Korrespondenz, sehr schnelle und gut verpackte Lieferung der bestellten Ware.Leider fiel die Lampe für meine Bedürfnisse etwas zu groß aus. Die kostenlose Rücksendung und die schnelle Rücküberweisung des gezahlten Betrages ging sehr schnell von statten. So stellt man sich einen seriösen Online- Händler vor.

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ShopVoter-1837094

ShopVoter-1837094
Sterne: 5.00Details
05.12.2019

Ich bin begeistert von der Abwicklung. Die Bestellung und Ratenzahlung war unkompliziert. Lieferung sehr schnell und zuverlässig. Sehr zu empfehlen. Daumen hoch!!! Vielen Dank

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ShopVoter-1835797

ShopVoter-1835797
Sterne: 3.00Details
04.12.2019

Der Truhencouchtisch wurde mit einem großen Riss geliefert. Musste dann 40 Minuten in der Warteschleife ausharren, bis ich reklamieren konnte. Hab seine Abholung veranlasst und verzichte auf einen Austausch.

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir bedauern die lange Wartezeit beim Anruf unseres Kundenservices. Es ist uns wichtig, unseren Service stetig zu verbessern. Dafür leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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Bernd

Bernd
Sterne: 4.71Details
04.12.2019

War eine gute Entscheidung.

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Helena Boschmann

Helena Boschmann
Sterne: 4.86Details
04.12.2019

Danke

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ShopVoter-1834817

ShopVoter-1834817
Sterne: 4.43Details
03.12.2019

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ShopVoter-1834689

ShopVoter-1834689
Sterne: 4.86Details
03.12.2019

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Anastasia

Anastasia
Sterne: 4.29Details
02.12.2019

Mit dem bestellten Bett bin ich sehr zufrieden, das ist wirklich ein ganz besonderes Schlaferlebnis. Premium-Qualität, und sieht auch sehr gut aus. Einen Kritikpunkt jedoch würde ich gerne anbringen, und zwar gab es einen Produktionsmangel. Der Aufbau an sich ist einfach. Beim Aufbau mussten die Füße an die Boxen von unten angebracht werden. mehr...

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ShopVoter-1662138

ShopVoter-1662138
Sterne: 4.71Details
02.12.2019

Lieferung und Service gut. Allerdings fehlten bei der Ware ein paar Schrauben. Aber wozu gibt es Baumärkte.

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ShopVoter-1831777

ShopVoter-1831777
Sterne: 5.00Details
02.12.2019

Lieferung konnte auf einen Samstag geplant werden. Ware kam pünktlich und wie beschrieben an. Bin sehr zufrieden und würde wieder bei home24 kaufen.

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ShopVoter-1832346

ShopVoter-1832346
Sterne: 4.86Details
02.12.2019

Lieferzeit wurde eingehalten, die beiden Schränke waren hervorragend verpackt, sowohl die Qualität als auch die Farbe entsprechen voll unseren Vorstellungen. Alle Schrauben incl. Aufstellanleitung waren vorhanden - eine sehr positive Erfahrung.

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ShopVoter-1828863

ShopVoter-1828863
Sterne: 2.00Details
01.12.2019

Am Tag vor der vereinbarten Lieferung wurde eine Verzögerung gemeldet, die nicht näher konkretisiert wurde... Das geht gar nicht und hinterlässt den Eindruck, dass bei Angeboten ein Hintertürchen offen gelassen wird und die angegebenen Lieferzeiten reine Phantasie sind.

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und würde daher gerne Ihren Fall nachvollziehen. Könnten Sie mir dafür bitte eine Referenznummer, wie z.B. Ihre Bestellnummer, zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-18309...

ShopVoter-18309...
Sterne: 4.71Details
01.12.2019

SEHR ÜBERSICHTLICH GESTALTENE SEITEN MIT ANGEBOT, UNKOMPLIZIERTES LOGIN, MEHRERE ZAHLMÖGLICHKEITEN, GROSSE AUSWAHL, BEQUÄM BESTELLEN BIS INS WOHNZIMMER- PERFEKT VERPACKT! GUTES PREIS-LEISTUNG-BEI BESTIMMTEN SACHEN DOCH ETWAS ZU LANGE LIEFERZEITEN (MÖBEL).. ABER WERDE IMMER WIEDER GERNE NACHSEHEN,SOLLTE ICH WAS BRAUCHEN ODER MIR EINFACH MIT mehr...

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Joerg

Joerg
Sterne: 5.00Details
01.12.2019

Da gibt es nichts zu berichten. Alles gut siehe Stern. Immer wieder :-)

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ShopVoter-1830557

ShopVoter-1830557
Sterne: 4.43Details
01.12.2019

Schon mehrmals hier bestellt. Auch bei einer Reklamation sehr schnelle Kontaktaufnahme mit Lösungsvorschlägen. Je nachdem was verpackt wird, sollte man auf einen besseren Schutz der Möbel achten, da oft beim Transport die Ware beschädigt wird! Sonst alles einwandfrei. Jederzeit wieder

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Ronny

Ronny
Sterne: 4.71Details
30.11.2019

Sehr schnelle Lieferung und super Preis.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.