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kaffeezentrale.ch

Essen / Trinken / Genuss - Kaffee

Grösste Auswahl an Kaffee und Tee in der Schweiz: Wir stellen unseren Kunden mit einem eigenen Katalog ein breites Sortiment an Kaffee, Tee, Schokolade, Maschinen und Accessoires zur Auswahl. Im Kaffeefinder oder Teefinder finden zu Ihren Bedürfnis

Unternehmensdaten | 3.036 Profilaufrufe

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Kaffeezentrale

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kaffeezentrale.ch

Essen / Trinken / Genuss - Kaffee

3.64 / 5

GUT

aus 2 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.00
Angebot und Auswahl
4.00
Qualität der Ware
4.50
Qualität der Ware
4.50
Preis- /Leistungsverhältnis
2.50
Preis- /Leistungsverhältnis
2.50
Kundenbetreuung / Service
3.00
Kundenbetreuung / Service
3.00
Zahlungsmöglichkeiten
4.50
Zahlungsmöglichkeiten
4.50
Verpackung und Versand
3.00
Verpackung und Versand
3.00
Bedienung und Gestaltung
4.00
Bedienung und Gestaltung
4.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Brigantes ist eine engagierte Bewegung aus Österreich und Italien, die sich der Rettung eines Frachtsegelschiffes aus dem Jahre 1911.

Bewertungen mit Text

2 1 0 1
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ShopVoter-2855792

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Sterne: 4.86Details
27.05.2021

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ShopVoter-2853184

ShopVoter-2853184
Sterne: 3.14Details
26.05.2021

Ich beziehe mich auf das Telefonat mit Frau Michaela Maggio vom 17.Mai 2021, betr. meiner Bitte, die 18 original verpackten Packungen gemahlenen Mauro Kaffees gegen Bohnen auszutauschen, mit Anrechnung an die Neubestellung. Dies wurde abgelehnt mit der Begründung, der gemahlene Kaffee sei nicht mehr verkäuflich (Ablaufdatum Oktober 2022 !). mehr...

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 01.06.2021 :

Sehr geehrte Kundin Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Gespräch mit einer unserer Mitarbeiter zu einem Missverständnis gekommen ist. Ungebrauchte orginal verpackte Gegenstände (wie zum Beispiel Kaffeezubereitungsmaschinen, -mühlen und anderen Zubehörprodukten) nehmen wir selbstverständlich zurück. Auch in dem Fall, wo der Kunde zu Hause feststellt, dass ihm das Produkt nicht gefällt. Allerdings ist es leider gesetzlich verboten, Lebensmittel (auch im ungebrauchten Zustand) welche zurückgenommen werden, wieder in den Verkauf zu bringen. Daran halten wir uns. Unsere Mitarbeiterin wollte Ihnen erklären, warum dies gesetzlich verboten ist und dabei kam es leider zu einem Missverständnis. Die Rücknahme des Kaffees ist zwar erlaubt, allerdings bringt es in Ihrem Fall nicht viel, da es für Sie mit Mehraufwand verbunden ist und es für uns nicht mehr möglich ist, den Kaffee zu verkaufen. Wir können sehr gut verstehen, dass es für Sie ärgerlich ist, die von Ihnen aus Versehen bestellten 18 Packungen gemahlenen Kaffee zu Hause haben, die Sie so in gemahlener Form nicht brauchen können. Gleichzeitig können wir diesen auch nicht einfach zurücknehmen und gutschreiben, da es für uns ein Totalverlust bedeutet. Ich hoffe Sie können dies nachvollziehen und wir hoffen, dass Sie trotzdem irgendwie Verwendung finden können, vielleicht in Form eines Geschenks an Freunde oder Bekannte. Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Beste Grüsse Ihr Kaffeezentrale-Team

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ShopVoter-2845920

ShopVoter-2845920
Sterne: 4.14Details
23.05.2021

Ich finde Ihr Bestellprogramm sehr kompliziert. Ich bestelle nicht häufig und deshalb automatisiert sich die Handhabung bei mir nicht. Ich benötige immer mehrere Versuche bis die Bestellung abgeschickt wurde. Den Service finde ich ebenfalls mittelmässig. Vor einiger Zeit, bei der Bestellung von Kaffa-Pads, bekam ich über eine längere Zeit eine mehr...

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 01.06.2021 :

Vielen Dank für die Bewertung. Stimmt das System ist bereits 6 Jahre alt, darum sind wir daran ein neues Shopsystem aufzubauen. Anfangs August werden wir wenn alles gut läuft online sein damit. Die Kaffee Pads von Kaffa gibt es leider nur noch als Espresso (https://kaffeezentrale.ch/de/marken/kaffa/Wildkaffee_Espresso_Portionen_ESE_44mm_16_7.cfm) einzeln verpackt.

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ShopVoter-2843088

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Sterne: 5.00Details
20.05.2021

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ShopVoter-2836392

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Sterne: 4.71Details
16.05.2021

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ShopVoter-2828947

ShopVoter-2828947
Sterne: 5.00Details
13.05.2021

Wir bestellen seit langem unseren Kaffee bei der Kaffeezentrale. Qualität, Versand und alles ist immer perfekt. Vielen Dank

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 01.06.2021 :

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

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ShopVoter-2828932

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Sterne: 5.00Details
11.05.2021

Super Service . Vielen Dank. MFG Brigitte Becci

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 01.06.2021 :

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

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ShopVoter-2816575

ShopVoter-2816575
Sterne: 3.14Details
06.05.2021

Sie können mehrfach nicht dass liefern was man bestellt hat.Aber im Angebot haben sie es auf Lager aufgeführt.

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Angela S.

Angela S.
Sterne: 5.00Details
04.05.2021

Top Auswahl und Umschreibung

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 01.06.2021 :

Vielen Dank für die Bewertung.

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ShopVoter-2815716

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Sterne: 5.00Details
04.05.2021

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ShopVoter-2804807

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Sterne: 4.86Details
02.05.2021

Seit einiger Zeit bin ich Kunde und freue mich jedes Mal, wenn mein Lieblingskaffee geliefert wird. Grosse Auswahl und promter Service.

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 02.05.2021 :

Vielen Dank für die Bewertung.

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ShopVoter-2811328

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Sterne: 4.14Details
02.05.2021

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ShopVoter-2810508

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Sterne: 5.00Details
01.05.2021

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ShopVoter-2799609

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Sterne: 5.00Details
25.04.2021

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ShopVoter-2786514

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Sterne: 4.86Details
17.04.2021

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ShopVoter-2785458

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Sterne: 5.00Details
17.04.2021

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ShopVoter-2777977

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Sterne: 4.71Details
16.04.2021

Es ist immer sehr kompliziert bei Ihnen eine Bestellung aufzugeben. Dauernd muss ich mein Kundenkonto neu ausfüllen...? Ansonsten Ware absolut super.

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 02.05.2021 :

Vielen Dank für die Bewertung.v

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ShopVoter-2783050

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Sterne: 5.00Details
15.04.2021

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ShopVoter-2780381

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Sterne: 5.00Details
14.04.2021

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 02.05.2021 :

Vielen Dank für die Bewertung.

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ShopVoter-2447985

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Sterne: 4.57Details
12.04.2021

Bin sehr zufrieden mit ihrer Firma. Ein kleiner Nachteil für mich ist die Lieferungszeit. Ich wäre froh, wenn ich die Ware etwas schneller hätte. Freundliche Grüsse René Schneider

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Antwort von kaffeezentrale.ch am 02.05.2021 :

Vielen Dank für die Bewertung.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.