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kaminladen.de
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Kaminladen
Hauptstraße 48
06295 Lutherstadt Eisleben
aus 1444 Bewertungen
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Antwort von kaminladen.de am 29.04.2025 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie hatten statt der bestellten 40 cm Klebeband ein 50 cm langes Stück erhalten, bei dem sich innerhalb der ersten 10 cm ein kleiner Knick befand. Da das Band dennoch uneingeschränkt nutzbar ist, haben wir es nicht aussortiert, sondern Ihnen als kleine Zugabe mitgeschickt – in der Hoffnung, dass Sie dies als Service sehen. Der Artikelpreis von 1,50 € liegt im marktüblichen Bereich. Hinsichtlich der Versandkosten möchten wir betonen, dass wir mit einer fairen Versandpauschale arbeiten – unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. So wissen unsere Kunden von Anfang an, welche Kosten auf sie zukommen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Erfahrung anders wahrgenommen haben, und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit.