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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1741 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.72
Angebot und Auswahl
4.72
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.70
Verpackung und Versand
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.64
Bedienung und Gestaltung
4.64
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1740 1657 34 49
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ShopVoter-1599970

ShopVoter-1599970
Sterne: 5.00 Details
24.06.2019

Schneller Versand, alles bestens

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ShopVoter-1445661

ShopVoter-1445661
Sterne: 4.29 Details
24.06.2019

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ShopVoter-1599361

ShopVoter-1599361
Sterne: 4.43 Details
24.06.2019

Bin zufrieden mit beiden bestellungen

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ShopVoter-1596089

ShopVoter-1596089
Sterne: 5.00 Details
24.06.2019

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ShopVoter-399830

ShopVoter-399830
Sterne: 4.71 Details
24.06.2019

Ich bin rundum zufrieden und es gibt nicht viele shops in denen man fast alles bekommt. klasse

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ShopVoter-1598091

ShopVoter-1598091
Sterne: 5.00 Details
24.06.2019

aless pefekt.besser geht es nicht

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ShopVoter-1599647

ShopVoter-1599647
Sterne: 4.71 Details
24.06.2019

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ShopVoter-1599347

ShopVoter-1599347
Sterne: 4.29 Details
24.06.2019

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ShopVoter-1599327

ShopVoter-1599327
Sterne: 4.86 Details
24.06.2019

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ShopVoter-1599240

ShopVoter-1599240
Sterne: 4.83 Details
24.06.2019

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ShopVoter-1596863

ShopVoter-1596863
Sterne: 4.33 Details
24.06.2019

ich habe die Ware schnell, unkompliziert und sehr gut bekommen.

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ShopVoter-1599101

ShopVoter-1599101
Sterne: 4.14 Details
24.06.2019

Unkomplizierter Bestellvorgang, Versendung in normaler Zeit

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ShopVoter-1599094

ShopVoter-1599094
Sterne: 5.00 Details
24.06.2019

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ShopVoter-1596678

ShopVoter-1596678
Sterne: 4.29 Details
24.06.2019

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Uwe ostfriese

Uwe ostfriese
Sterne: 2.43 Details
24.06.2019

Ich schließe mich dem negativen Vorbewerter voll umfänglich an. Keine Reaktion seitens Prophete oder Real. Bei mir kommt sogar noch ein Mangel dazu. Wenn ich in den beiden höchsten Gängen kräftiger in die Pedale trette dann knackt es und die Pedale drehen frei durch. Bin dadurch mit dem Fuß abgerutscht und hart auf ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 24.06.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben bereits Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Shoppro

Shoppro
Sterne: 3.00 Details
24.06.2019

Ware ist nach wie vor nicht angekommen.<br>Auf Anfragen reagierte man ein mal, danach nicht mehr. Erst nach Anruf bei der Hotline würde sich meinem Problem zwar angenommen allerdings nicht erfolgreich. Lediglich einen 10€ Gutschein gab man mir. Werde nicht mehr bestellen. Lieber direkt in einen der unzähligen real Märkte

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Antwort von kaufland.de am 24.06.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1598528

ShopVoter-1598528
Sterne: 4.57 Details
24.06.2019

Hätte mich nur gefreut,wenn der Bescheid dass die Ware geliefert wird, etwas früher gekommen wäre.

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ShopVoter-1597197

ShopVoter-1597197
Sterne: 3.57 Details
24.06.2019

Späte Übergabe an Versand, sehr groß und schlecht verpackt, keine Polsterung, leichte Kratzer, da Paket beschädigt. Liege lag lose und unverpackt in übergroßem Karton.<br>schlechte Paketdienstauswahl und sehr lange Lieferzeit.

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Antwort von kaufland.de am 24.06.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, Mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1596873

ShopVoter-1596873
Sterne: 4.57 Details
24.06.2019

Bisher insgesamt nur gute Erfahrungen gemacht. Bei einer nicht ganz so guten wurde sich sehr gut gekümmert, jedoch ich hatte vorschnell die selbst vorgeschlagene Notlösung akzeptiert, was ich später bereute. Real wollte Rückgabe akzeptieren und ich wollte (dummerweise) mit einigen Unzulänglichkeiten leben. Es war ein ... mehr...

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ShopVoter-1598989

ShopVoter-1598989
Sterne: 4.71 Details
24.06.2019

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.