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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1142 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1155 1103 19 33
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Maik Sommer

Maik Sommer
Sterne: 4.00 Details
26.03.2019

Preis Leistung stimmt

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ShopVoter-1476491

ShopVoter-1476491
Sterne: 5.00 Details
26.03.2019

alles ohne Probleme

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ShopVoter-1475244

ShopVoter-1475244
Sterne: 1.57 Details
26.03.2019

Die Zustellung durch DPD war um fast eine Woche Verspätet, der Mitarbeiter im Callcenter äußerst unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Zudem war der Fahrer unvorsichtig mit meinem Paket.<br><br>Bei real persönlich kaufen lief super, aber dem Onlineshop hackt es noch ziemlich.

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Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir möchten uns ergänzend zudem für die Unfreundlichkeit unseres Callcenter-Mitarbeiters entschuldigen, dies entspricht nicht der Regel und ist uns höchst unangenehm. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne einen kleinen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1474833

ShopVoter-1474833
Sterne: 3.17 Details
26.03.2019

Alles okay

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ShopVoter-1474508

ShopVoter-1474508
Sterne: 2.29 Details
26.03.2019

Habe das Paket retoniert, da ich ein besseres Laufband bestellt habe. Leider war die Abholung eine Katastrophe. Haben Terminvereinbarung zur Abholung ausgemacht aber wurde an vier Tage nicht eingehalten

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Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen eine problemlose und termingerechte Abholung Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht wie gewünscht funktioniert hat. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne einen kleinen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1473595

ShopVoter-1473595
Sterne: 3.14 Details
26.03.2019

Bestellung kam unvollständig an. Ein Teil der Lieferung wurde nachgeliefert. Nach mehreren Nachfragen konnte real wenigstens den Versender erreichen. Leider ist bis heute noch keine Nachlieferung erfolgt.<br>Fliesen sind zum Teil stark beschädigt, Grundgerüst gebrochen, Fliesenteile gebrochen , viele Fliesen abgefallen, mussten ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 27.03.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir haben im bereits vorhandenen Ticket nun erneut unseren Händler kontaktiert und um Mitteilung der Sendungsnummer der Nachlieferung gebeten. Gerne können Sie den von Ihnen hier genannten Defekt auch unserem Händler mitteilen. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne als kleine Entschuldigung vorab einen Gutschein zu kommen lassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1476409

ShopVoter-1476409
Sterne: 5.00 Details
26.03.2019

Absolut problemlose Abwicklung. Top Ware zu Top Preis. Prompte Lieferung

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ShopVoter-1476403

ShopVoter-1476403
Sterne: 4.71 Details
26.03.2019

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ShopVoter-1476048

ShopVoter-1476048
Sterne: 5.00 Details
26.03.2019

Unkomlizierte Bestellung. Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Direkt über den Händler geliefert wurde, gab es keinerlei Beanstandungen.

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Dani19

Dani19
Sterne: 4.14 Details
26.03.2019

Wäre würde rasch geliefert. Zusammenbauen gieng war eine leichte tüftelei, aber wenn man schon IKEA Möbel zusammengesetzt hat, bekommt man das auch hin. Qualität des Holzes ist gut für den Preis. Manche Teile unterscheiden sich farblich ganz leicht, also eins ist etwas heller als das andere. Alle Teile waren im ... mehr...

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Richi

Richi
Sterne: 4.33 Details
26.03.2019

Sehr schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden

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ShopVoter-1476313

ShopVoter-1476313
Sterne: 4.43 Details
26.03.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1476308

ShopVoter-1476308
Sterne: 5.00 Details
26.03.2019

Alles top.

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Franz

Franz
Sterne: 4.43 Details
26.03.2019

Gut und schnell

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ShopVoter-1476281

ShopVoter-1476281
Sterne: 4.86 Details
26.03.2019

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ShopVoter-1476270

ShopVoter-1476270
Sterne: 3.86 Details
26.03.2019

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ShopVoter-1476249

ShopVoter-1476249
Sterne: 5.00 Details
26.03.2019

Alle Bestellungen wurden schnell ausgeführt und geliefert.

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Lanenu-2007

Lanenu-2007
Sterne: 5.00 Details
26.03.2019

Der Verkäufer lieferte superpünktlich und die Ware befand sich in sehr guter Verpackung.

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Sterne: 3.86 Details
26.03.2019

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ShopVoter-1476148

ShopVoter-1476148
Sterne: 4.71 Details
26.03.2019

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