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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1147 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
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Bewertungen mit Text

1154 1102 19 33
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ShopVoter-1440785

ShopVoter-1440785
Sterne: 4.86 Details
03.03.2019

Alles hat prima funktioniert. Bester Preis, unkomplizierter Prozess, schnelle Lieferung

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ShopVoter-1440771

ShopVoter-1440771
Sterne: 4.43 Details
03.03.2019

Bestellung und -abwicklung waren absolut in Ordnung. Die Couch ist so wie beschrieben und wie ich sie mir vorgestellt habe.<br><br>Nur hat leider die Anlieferung überhaupt nicht geklappt. Erstens wurden aus 2-3 Werktagen über eine Woche und Zweitens wurde die Couch trotz schriftlicher und telefonischer Avisierung nicht an dem ... mehr...

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ShopVoter-1374026

ShopVoter-1374026
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

die Ware ist sehr schnell geliefert

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ShopVoter-1438781

ShopVoter-1438781
Sterne: 2.86 Details
03.03.2019

Billige zeug von China....und noch so teuer,.keine adresse zum zurück zuschicken...mann ist gezwungen das zu behalten.

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Antwort von kaufland.de am 06.03.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind. Wir haben gerne für Sie ein Ticket erstellt, in welchem wir den Händler gebeten haben, Ihrem Retourenwunsch nachzukommen. Wir hoffen sehr, dass dies in Ihrem Interesse ist und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1437849

ShopVoter-1437849
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Guter Preis und Qualität, schnelle und gute Lieferung. <br>Der Paketzusteller sehr nett und freundlich!<br>Bin sehr zufrieden. Es klappt mit Real immer alles top!

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Christiane K

Christiane K
Sterne: 3.50 Details
03.03.2019

Kundenbetreuung/Service kann ich nicht bewerten, da nicht genutzt. Qualität leider Abzug da kein Werkzeug dabei war. Dadurch war der Zusammenbau ein Problem und auch bei Bedienung und Gestaltung Abzug.<br>Die Verpackung war stark beschädigt aber zum Glück der Inhalt nicht. Am Montag wurde mir mitgeteilt dass die Sendung ... mehr...

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bensi

bensi
Sterne: 4.00 Details
03.03.2019

Ihr solltet dringend über einen anderen Lieferanten nachdenken, DPD ist furchtbar<br><br>Wie kann man so ein riesen Paket zig Kilometer entfernt abgeben, nicht jeder hat ein riesen Auto vor allem in der heutigen Zeit

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Antwort von kaufland.de am 06.03.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Auch uns liegt eine unkomplizierte und problemlose Lieferung sehr am Herzen, weshalb es uns umso mehr ärgert, dass dies in Ihrem Anliegen nicht funktioniert hat. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gerne haben wir Ihnen als kleine Entschuldigung einen Gutschein zu kommen lassen und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung auf real.de bessere Erfahrungen sammeln können. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1440626

ShopVoter-1440626
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Bin mit meiner bestellten Ware sehr zufrieden. Immer wieder gerne bei Real bestellen.

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Mily

Mily
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Alles gut

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ShopVoter-1437216

ShopVoter-1437216
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Sehr zufrieden, sehr guter Preis, schnelle Lieferung.

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ShopVoter-1437750

ShopVoter-1437750
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Bin bisher immer sehr gut bedient und habe auch<br>sehr gute Erfahrungen gemacht. Kann man nur weiterempfehlen.

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ShopVoter-1437738

ShopVoter-1437738
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

es war einfach zu bestellen und zu bezahlen. Lieferung wie angekündigt. Alles (Geschirr, Mikrowelle und Fön) gut verpackt. Musste 1 Rechnung anfordern, am nächsten Tag per Email erhalten. Bin sehr zufrieden.

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Ina Gesell

Ina Gesell
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Alles super. Sehr schnelle Lieferung.

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ShopVoter-1437694

ShopVoter-1437694
Sterne: 5.00 Details
03.03.2019

Alles super

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ShopVoter-1437639

ShopVoter-1437639
Sterne: 2.86 Details
03.03.2019

Lieferung erst garnicht eingetroffen und nach Nachfrage auch erst verspätet. Insgesamt also ein sehr langer Prozess bis die wäre endlich da war.

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Antwort von kaufland.de am 06.03.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen gerne einen kleinen Gutschein zu kommen lassen. Wir hoffen, dass die Ersatzlieferung in der Zwischenzeit an Sie zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1437640

ShopVoter-1437640
Sterne: 4.00 Details
03.03.2019

schnelle, korrekte und günstige Lieferung - alles ok!

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ShopVoter-1437579

ShopVoter-1437579
Sterne: 4.43 Details
03.03.2019

Alles bestens. Danke!

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ShopVoter-1437563

ShopVoter-1437563
Sterne: 4.43 Details
03.03.2019

Alles in allem ein vielfältiges, oft günstiges Angebot mit sehr gutem Service.

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ShopVoter-1437558

ShopVoter-1437558
Sterne: 4.43 Details
03.03.2019

Hat gut geklappt.

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ShopVoter-1437525

ShopVoter-1437525
Sterne: 4.86 Details
03.03.2019

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles super.

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