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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1156 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1159 1107 19 33
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ShopVoter-1379465

ShopVoter-1379465
Sterne: 3.71 Details
20.01.2019

Artikel wurde schnell geliefert und gefällt der Tochter

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sickel

sickel
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Ich bin sehr zufrieden mit real.<br>Die Bedienung ist einfach und übersichtlich, die Quälität passt und die Preise sind unschlagbar.

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ShopVoter-1379393

ShopVoter-1379393
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

War sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.

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ShopVoter-1378732

ShopVoter-1378732
Sterne: 2.43 Details
20.01.2019

Ein Artikel wurde beschädigt geliefert.<br>Die Reklamation erfolgte sofort und es vergingen 5 Wochen bis der erste Abholtermin für den defekten Schrank zustande kam.<br><br>Zu dem mit dem Real- Kundenservice telefonisch und schriftliche vereinbarten Abholtermin erschien keine Spedition und mein dafür geopferter ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir haben die Erstattung auf Ihr real Kundenkonto gebucht und der verfügbare Betrag wurde dort gutgeschrieben. Bitte loggen Sie sich ganz unkompliziert auf real.de ein, um den verfügbaren Betrag auszahlen zu lassen. Gehen Sie dazu auf “Mein Konto” >> “Onlineshop” >> “Stornobetrag” >> “Stornobetrag auszahlen”. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1378185

ShopVoter-1378185
Sterne: 3.83 Details
20.01.2019

Die Suche ist unterirdisch schlecht. Bei dem großen Angebot das passende zu finden, dauert ewig und macht richtig Arbeit!!!

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ShopVoter-1377771

ShopVoter-1377771
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Bestellung, Lieferung (Kontaktaufnahme durch Spedition!), Zahlungsabwicklung - alles problemlos.<br>Qualität, jedenfalls vom Augenschein her, sehr gut. im Gebrauch im Frühling wird sich daran wohl auch nichts ändern.

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stecki1966

stecki1966
Sterne: 4.43 Details
20.01.2019

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ShopVoter-1377394

ShopVoter-1377394
Sterne: 3.86 Details
20.01.2019

Die Lieferung war eine einzige Katastrophe.<br>Der Tisch wurde in zwei Paketen versandt.<br>Das eine war schon am nächsten Tag zugestellt.<br>Für das zweite brauchte DPD über eine Woche.<br>Bei Anfragen wurde man nur abgewimmelt!!

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Antwort von kaufland.de am 21.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1377211

ShopVoter-1377211
Sterne: 3.86 Details
20.01.2019

Leider Ist der bestellte Gaming-Stuhle defekt geliefert worden. Mehrere Kunststoffteile (Blende der Stuhlhydraulik, Kunststoff-Stopper an den Armlehnen) waren zerbrochen. Da diese die Funktion nicht beeinträchtigen und wir den Stuhl nicht wegen des ganzen Umstandes zurückschicken wollten, haben wir ihn behalten...<br>Dem ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.01.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben Kontakt mit unserem Marktplatzhändler aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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W.L.

W.L.
Sterne: 3.86 Details
20.01.2019

Der Heimtrainer wurde "auf Rechnung" bestellt, die <br>bis heute noch aussteht. Weder im Paket noch außen<br>(nur Lieferschein ohne Bankdaten) konnte ich diese<br>finden. Auch eine per -Mail angekündigte Rechnung<br>ist bis dato nicht eingetroffen. Meine diesbezüg-<br>liche Mail vom 15.01.2019 ... mehr...

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ShopVoter-1375908

ShopVoter-1375908
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Alles geht gut

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ShopVoter-1379237

ShopVoter-1379237
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Kein Kommentar nötig.

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ShopVoter-1379220

ShopVoter-1379220
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

(ohne Text)

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JSausJinÖ

JSausJinÖ
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Riesen Auswahl, teilweise die günstigsten Preise. Der Service ist ausgezeichnet und sollte mal ein Problem auftreten, wird versucht, es so schnell wie möglich und immer zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen.

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ShopVoter-1375820

ShopVoter-1375820
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Bin mit der gelieferten Ware sehr zufrieden.<br>Kann den Shop nur empfehlen

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ShopVoter-1379174

ShopVoter-1379174
Sterne: 5.00 Details
20.01.2019

Ware wurde schnell und günstig geliefert.

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ShopVoter-1379160

ShopVoter-1379160
Sterne: 4.67 Details
20.01.2019

(ohne Text)

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Kerstin Schmeling-Becker

Kerstin Schmeling-Becker
Sterne: 4.00 Details
20.01.2019

Bin zufrieden

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ShopVoter-1379109

ShopVoter-1379109
Sterne: 4.43 Details
20.01.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1379072

ShopVoter-1379072
Sterne: 4.86 Details
20.01.2019

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.