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Antwort von kaufland.de am 20.08.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass mit der erhaltenen Ware nicht komplett zufrieden sind und die Verpackung nicht einwandfrei war. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Artikel über das persönliche real Online-Kundenkonto zu reklamieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 20.08.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung bzw. zu Unstimmigkeiten durch den Paketdienstleister gekommen ist. Wir hoffen die erhaltene Ware entspricht Ihrer Zufriedenheit und bedanken uns bei Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen sowie Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team