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Antwort von kaufland.de am 16.11.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Gerne können Sie sich bei so welchen an unsere kostenloste Kundenhotline unsere kostenlosen Kundenhotline 0800- 33 00 556 wenden, damit Ihr Anliegen geprüft werden kann Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team