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Antwort von kaufland.de am 13.11.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Damit wir Ihnen nun zügig weiterhelfen können, bitten wir Sie, Fotos des Schadens in unserem Kontaktformular hochzuladen. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen gemeldeten Defekte gut erkennbar sind und lassen Sie uns bei mehreren betroffenen Artikeln von jedem ein entsprechendes Bild zukommen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass dieses Vorgehen für die interne Bearbeitung notwendig istBitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass dieses Vorgehen für die interne Bearbeitung notwendig ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir geben unser Bestes, um den Fall zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team