Bewertungen und Kundenmeinungen
kidz.ch
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Kidz
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Antwort von kidz.ch am 06.03.2021 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket so spät eingetroffen ist, obwohl wir es noch am Bestelltag versendet haben. Wie Sie bereits richtig festgestellt haben, handelt es sich bedauerlicherweise um einen Transportschaden der Post, in welchem Fall wir die umgehende Kontaktaufnahme mit uns oder die Verweigerung der Annahme empfehlen. Zur Lösungsfindung haben wir gerne per Mail mit Ihnen Kontakt aufgenommen.
Antwort von kidz.ch am 24.02.2021 :
Grüezi und vielen Dank für Ihre Bewertung. Offensichtlich liegt hier ein Missverständnis vor. Wir bieten keine 'Expresslieferung' an, auch nicht für einen Aufpreis. Wir bieten Priority (A-Post) und Economy (B-Post) Versand an, wobei die Lieferzeit bei einer Priority Sendung bei 1-3 Werktagen (ausg. Wochenenden & Feiertage) liegt. Dies wird transparent im Bestellvorgang bei der Auswahl der Versandart angezeigt. Je nach Bestellzeitpunkt Ihres Auftrages an einem Freitag, ist bei Priority Versand somit gemäss unserem Lieferversprechen der letztmögliche Zustelltag, der folgende Mittwoch. Diese und weitere Informationen zu unserem Versand finden Sie zudem unter folgendem Link: https://www.kidz.ch/spielzeug-versand