Bewertungen und Kundenmeinungen
kidz.ch
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Kidz
Bettenweg 12
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aus 1 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von kidz.ch am 22.10.2020 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie viele (Online)- Unternehmen u.a. auch die Post wurden wir während des Corona Lockdowns regelrecht überrannt und haben mit reduzierter Belegschaft mehrere tausend Pakete täglich verarbeitet und versucht allen Anfragen gerecht zu werden. Bei einer solchen Hochleistung unserer Mitarbeiter danken wir Ihnen für ein wenig Verständnis, dass es vereinzelt zu Verzögerungen kam, was wir auch offen und transparent in unseren Benachrichtigungen kommuniziert haben. Herzliche Dank udn beste Grüsse, Ihr fleissiges kidz.ch-Team
Antwort von kidz.ch am 22.10.2020 :
Guten Tag und besten Dank für Ihre Produktbewertung. Gerne machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Sie uns eine Mängelrüge innert 7 Tagen nach Erhalt telefonisch unter 044 515 48 40, per Mail oder Kontaktformular auf kidz.ch melden können. Die Lieferung von einwandfreien Produkten und somit Ihre Zufriedenheit haben bei uns höchste Priorität.
Antwort von kidz.ch am 22.10.2020 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass die gelieferten Teile offenbar nicht mit der Montageanleitung übereingestimmt hat. Dies kann seltenen Fällen vorkommen. Gerne stehen wir Ihnen in einem solchen Fall telefonisch unter 044 515 48 40 oder per Mail oder Kontaktformular unter kidz.ch zur Verfügung.