Der Support war super! Die Bestellung ist jetzt endlich komplett :)

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Hat alles gut geklappt

Super Produkte zu einem unschlagbaren Preis! Zudem war der Kundenservice bei Rückfragen sofort greifbar und hilfsbereit.

Alles perfekt

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Super Service und schneller Versand. Selbst ein kurzfristiger Änderungswunsch wurde uns erfüllt.

Guter Kundenservice; alles hat gut geklappt; sehr guter Web-Auftritt

Von der Bestellung bis zur Lieferung gibt es nichts zu beanstanden.

Liefertermin deutlich überschritten. Für diese Info mußte ich selbst aktiv anfragen. Daraufhin erfolgten Vertröstungen, da die Ware angeblich noch in der Spedition war. Wieder erst nach aktiver Nachfrage die Antwort, dass die Ware gefunden wurde und die Spedition sich einen Liefertermin meldet. Das hat die Spedition nicht gemacht und auf weitere aktive Nachfrage von mir erfolgt folgende Info: Die Ware: ist doch verschwunden. Zu dem Sachverhalt wurde ich mehrfach telefonisch belogen. Heutige Info: Kitchenz klärt die Haftung und beauftragt einen Neubestellung mit der entsprechenden Lieferzeit. Bestellt, bestätigt und vorausbezahlt wurde die Ware Mitte Januar 2024. Die Info, dass eine Neuanfertigung erforderlich ist, erhalte ich heute (16.04.2024) und die eine Aussicht gestellte Lieferung kann erst Juni 2024 erfolgen, da erst wieder neu produziert werden muss. Letzendlich kann deshalb die Wohnung erst 2 Monate später vermietet werden. Vielen Dank an kitchenz für derartigen "Service"

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Sehr gute Kommunikation!!!

Ich bin sehr zufrieden. Eine Topfirma, richtig professionell. Kunden Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle gerne weiter.

Habe über andere Möbelshops so viel Negatives gelesen, von beschädigter Ware, bis zu Reklamationsproblemen wo man gar keine Antwort erhielt und schlechte Qualität. Dann stieß ich auf diese Firma und bestellte Küchenmöbel mit Arbeitsplatten nach meinem Bedarf von der Kitchenz eigenen K1-Serie in einem schönen matten dunkleren Grau. Ich war schon Begeistert das man verschiedene Höhen der Schränke und Füße auswählen kann bis hin zum Material, Griffen usw. Küchenmöbel kamen jetzt an und sie sind einfach Toll. Nichts beschädigt und In die Wohnung getragen und natürlich war alles schon zusammen gebaut da die Möbel extra gefertigt wurden. Auch in der günstigsten Variante eine richtig tolle Qualität. Alle Schubladen und Schranktüren haben Softclose. Lediglich ein paar Seitensockel waren im falschen Maß. Ein Anruf und ich bekomme per Paket die Sockel im richtigen Maß. Würde immer wieder dort bestellen da man sofort jemanden am Telefon hat oder Mails schnell beantwortet werden und das mit einer Freundlichkeit und Kompetenz.

Super Firma Es war von Anfang bis Ende zufriedenstellend.

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Wir haben bei KitchenZ eine Nobilia Küche gekauft. Der Service war von der ersten Anfrage bis zu weiteren Änderungen hervorragend. Die Änderungen wurden immer schnell bearbeitet und auch umgesetzt. Auch telefonische Rückfragen waren kein Problem es war immer jemand persönlich zu erreichen. Auch nach dem Kauf und der Lieferung konnte man jemanden persönlich ansprechen und es wurde sich auch darum gekümmert. Der Liefertermin wurde eingehalten. Zu erwähnen und zu loben ist auch die Spedition die die Lieferung durchführte. Diese meldete sich ein Tag vorher und am Liefertag auch nochmals eine Halbe Stunde vor Lieferung. Die 2 Mitarbeiter der Spedition waren sehr freundlich und trugen die Möbel dahin wo man sie hin haben wollte. Also rundherum alles super so macht Online Kaufen Spaß. Ich würde KitchenZ auf jeden Fall weiter empfehlen. Zu erwähnen bleibt noch der Unschlagbare Preis, den ich bei KitchenZ erhalten habe. Herzlichen Dank an KitchenZ

Sehr guter Kundenservice!

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