Bewertungen und Kundenmeinungen
kraeuterkontor.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 3.600 Profilaufrufe
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Kraeuterkontor
Anton-Saefkow-Platz 8
10369 Berlin
aus 1860 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de, shopvote.de
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Antwort von kraeuterkontor.de am 29.10.2024 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Sie unzufrieden waren mit dem Bestellprozess. Es tut uns leid, wenn dieser nicht zu einer für Sie angenehmen Bestellprozess geführt hat. Grundsätzlich ist es aber so, dass Neukunden bei uns die erste Bestellung nicht auf Rechnung tätigen können, sondern per Vorkasse oder Paypal/Kreditkarte zahlen. Das muss im Bestellprozess auch manuell ausgewählt werden. Bisher gab es hier von anderen Kunden wenige Unverständlichkeiten diesbezüglich. Wir versenden auch nach einer Bestellung eine Bestätigung, auf der der gewählte Zahlweg deutlich zu entnehmen ist. Außerdem finden Sie auf dem Schreiben unsere Bankdaten und die fällige Summe. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche und eventuell probieren Sie es demnächst ja nochmalbei uns zu bestellen. Wir würden uns auf jeden Fall freuen. Beste Grüße Kräuterkontor