Bewertungen und Kundenmeinungen
led-kerzen.de
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H4G GmbH
Düngstruper Str. 55
27793 Wildeshausen
aus 289 Bewertungen
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Antwort von led-kerzen.de am 16.06.2025 :
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen nochmals sorgfältig geprüft. Tatsächlich handelt es sich bei den gelieferten Artikeln um das korrekte Produkt um Ihre Solar-Artikel korrekt zu betreiben. Leider entsprach die Darstellung im Onlineshop nicht dem aktuellen Stand – hinsichtlich des Produktbildes der Variante (Farbe des Akkus). Dies wurde bereits an unser Management übermittelt, um die Produktpräsenz im Shop zu aktualisieren. Wir haben uns zudem bereits direkt per E-Mail bei Ihnen gemeldet, um den Sachverhalt transparent zu erläutern und eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Viele Grüße H4G-Team
Antwort von led-kerzen.de am 20.05.2025 :
Guten Tag, Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung/Ware zufrieden sind. Leider kam es bei uns kurzzeitig zu einem technischen Problem, wodurch in manchen Fällen keine Versandbestätigung per E-Mail verschickt wurde. Unsere IT-Abteilung konnte den Fehler jedoch schnell beheben, sodass nur wenige Bestellungen betroffen waren. Sollten Sie nachträglich Informationen darüber wünschen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@h4g-gmbh.de. Für die entstandene Verwirrung möchten wir vielmals um Entschuldigen bitten. Viele Grüße H4G GmbH