Bewertungen und Kundenmeinungen
lizenzinator.de
23
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Lizenzinator
Emil-Schweitzer-Str. N 3
47506 Neukirchen-Vluyn
aus 220 Bewertungen
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Antwort von lizenzinator.de am 15.01.2026 :
Sehr geehrte Damne und Herren, Zur Firefly Funktion: Firefly ist immer nur in der Standard Version enthalten. Diese bietet nur dir Grundfunktionen. Für Firefly Professional mit allen Funktionen muss ein separates Abomodell abgeschlossen werden. Ja wir hatten Probleme mit Adobe und der Lizenzconsole. Wir mussten das Problem lösen und es hat uns vor unerwartete Herausforderungen gestellt. In unserer Email haben wir auch eine Emergency Mail angegeben um zentral alle Anfragen abarbeiten zu können. Das hat bei allen Kunden unseres Wissen funktioniert nur anscheinend bei Ihnen nicht, was wir sehr bedauern. Zentrale Anlaufstelle ist dafür die Email emergency@adccloud.de und alle Informationen und Lösungen findet man auch unter adccloud.de Team Mediacore
Antwort von DesignEr am 15.01.2026 :
Ist ja nett, dass ihr hier antwortet. Aber was ist denn jetzt eure Handlung hierauf? Fakt ist, dass eure Lizenz nicht geht. Gesagt wurde, dass IHR die falsche ID gematcht hattet. Und … dass IHR das klärt. Habt ihr aber nicht. Keine Mail und Antwort mehr im Dezember und keine im Januar, wo ich mir längst eine neue ID direkt bei Adobe holen musste. Ach ja, im Januar habt ihr genau für einen Tag meinen Account freigeschaltet und dann wieder gesperrt. Zu sagen, dass es bei allen anderen geklappt hat, aber nicht bei mir, bringt mir auch nichts. Falls ihr ein seriöses Unternehmen seid, dann klärt meine Mail vom 04.01. Das Update werde ich hier posten.
Antwort von lizenzinator.de am 16.01.2026 :
Wir haben alles überprüft und wir haben im KEINEN Postfach eine Nachricht von Ihnen. Sie müssen ja unseren Autoresponder erhalten haben, denn Sie sprechen ja von einer Rundmail. Dort verweisen wir auf unsere Webseite adccloud.de und auf der finden Sie die Email die wir extra eingerichtet haben. Vieleicht schreiben Sie uns einfach mal darüber an, dass wir das klären können. Das ist hier der falsche Ort, danach können Sie gerne weiter hier über uns urteilen.