Bewertungen und Kundenmeinungen
luftballonwelt.de
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Luftballonwelt
Elbuferstrasse 36
21436 Marschacht
aus 377 Bewertungen
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Antwort von luftballonwelt.de am 13.04.2020 :
Ballongrüße für welche keine Express/Garantie-Option gewählt wurde, werden wenn möglich gerade in der jetzigen Zeit 2 -3 Tage vor dem Wunschtermin verschickt, so auch bei Ihrer Bestellung - Auf dem Karton befindet sich deshalb ein Aufkleber für den Empfänger, auf welchem das Wunschdatum bzw. der „Öffnungstermin“ vermerkt wird. Wenn sich der Empfänger an den auf dem Karton vermerkten Wunschtermin zur Öffnung des Pakets hält, steht der Überraschung deshalb nichts im Wege.
Antwort von luftballonwelt.de am 01.04.2020 :
Es tut uns sehr leid, dass die Expresslieferung Grund zur Reklamation gibt. Wir klären den Vorgang und melden uns bei Ihnen mit einer PN - und schreiben die Versandkosten selbstverständlich gut.
Antwort von luftballonwelt.de am 01.04.2020 :
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Wir weisen höflich darauf hin, dass Sie am Donnerstag Nachmittag den GLS-Standardversand gewählt haben und das Paket am Freitag verschickt wurde. Der frühstmögliche Zustelltag war somit am Montag. Wir haben das Paket als Service ohne zusätzliche Kosten mit DHL verschickt, damit dieses schon die Chance gehabt hätte am Samstag einzutreffen, leider hat das nicht geklappt.