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max-wurst.de
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Max-wurst
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Antwort von max-wurst.de am 25.05.2020 :
Es gibt wohl Kunden, bei denen leider von vorneherein klar ist, dass sie nicht zufrieden zu stellen sind. Sie haben eine komplette Nachsendung erhalten, die unser Fleischsommelier selbst zusammengestellt und verpackt hat. Das war wirklich das beste Fleisch und die beste Verpackung, etc. die möglich ist. Genauso wie auch schon bei Ihrer ersten Lieferung. Mehr geht nicht. Leider gab es selbst bei der Nachsendung wieder etwas auszusetzen. Wir sind das kundenfreundlichste und kulanteste Unternehmen, dass ich persönlich kenne. Das zeigt ja auch, dass wir - trotz großer Zweifel - die gesamte Ware noch einmal an Sie gesandt haben. Und das mehr als sorgfältig. Wenn man an allem immer nur Fehler sucht, dann findet man wohl auch welche. Auf all Ihre "Kritikpunkte" ein zu gehen, darauf wollen wir gerne verzichten. Sie kritisieren zum Beispiel extrem unsere Verpackung und den Versand. Dieser wird hier mit fast 5 Sternen im Schnitt bewertet. Die Qualität unserer Ware sogar noch besser. Genau das ist auch das, was uns glücklich macht und uns zeigt, dass unsere Kunden mit uns mehr als zufrieden sind. Liebe Grüße Maximilian Rädlein und Michael Huß
Antwort von Nutzer-5692 am 25.05.2020 :
Sehr geehrter Herr Huß , ich denke ein Unternehmen möchte ehrliche Bewertungen & keine geschönten oder gar gekauften Bewertungen ! Das die erste Lieferung nun einmal leider nicht so toll war , da ist nicht zu rütteln ! Ich wollte eigentlich mein Geld zurück , habe mich aber von Ihnen zu einer 2 Lieferung bewegen lassen , da auch ich der Meinung bin das Jeder eine 2 Chance verdient . Bei der zweiten Lieferung war Versand & Verpackung auch 100 % in Ordnung ! Danach wollt ich es auf sich beruhen lassen & gut , aber sie haben nachgefragt was ich zu den Steaks/Fleisch meine also habe ich ehrlich geantwortet. Ich habe einen anderen Lieferanten/Metzger bei dem ich seit über 4 Jahren bestelle & an der Qualität usw. muß sich bei mir jeder andere Anbieter messen lassen. Ich bin ja auch nur 1 Kunde & wenn alle anderen Kunden zufrieden sind , ist doch Alles ok ! Ein für mich komisches Phänomen hatte ich beim Grillen der RibEye´s , sie waren bei eine KT von 54 C° deutlich roher im Kern als es normal der Fall ist , sodass ich Sie nochmal auf den Grill gelegt habe. Ob es an der Reife-Art oder der Rinderrasse liegt weiß ich nicht . Sie waren sehr entgegenkommend & Kundenfreundlich am Telefon & haben sich Mühe gegeben ! Ich muß aber bei meiner Meinung bleiben , weil sie in meinem Einzelfall der Wahrheit entspricht !