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miweba.de
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Miweba
Gewerbepark 20
96149 Breitengüßbach
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aus 5576 Bewertungen
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Antwort von miweba.de am 27.08.2019 :
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Nachdem wir das Geschehene geprüft haben mussten wir feststellen, dass die Hauptschuld bei unserem Versanddienstleister liegt. Daher leiten wir diese Beschwerde weiter. Wir möchten uns dennoch für entstandenen Umstände entschuldigen und hoffe Sie geben uns in Zukunft nochmal eine Chance es wiedergutzumachen. Mit freundlichen Grüßen Miweba Team
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Antwort von miweba.de am 27.08.2019 :
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Wir haben das Ganze soeben geprüft und mussten feststellen, dass es zu Verzögerungen seitens der Spedition kam. Fehler sind menschlich und können jedem passieren, jedoch verstehen wir Ihren Frust. Solch eine Wartezeit darf einfach nicht sein! Nach Rücksprache mit dem Spediteur lag der Fehler beim ortsansässigen Speditionsunternehmen. In Zukunft sollte das nicht mehr vorkommen! Wir entschuldigen uns (gemeinsam) für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Miweba Team
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Antwort von miweba.de am 27.08.2019 :
Sehr geehrter Herr Cevdet Gür, bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support unter: e-mail: kundenservice@miweba.de tel: 09544 / 987 908 - 0 Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Miweba Team