Kurz vor Weihnachten ein 6-Monatsabo (Blumen, Pralinen, Tee) für Muttern gekauft und per Paypal bezahlt (148 €). Erste Lieferung war für den 15.01.15 vereinbart. Ware ist nicht eingetroffen. Auf dem Paypalkontoauszug war eine, mir unbekannte Adresse hinterlegt. Die "Kundenhotline" war mehrere Tage nicht erreichbar. Paypal wurde zur Klärung eingeschaltet. Eine Sendungsverfolgungsnummer (DPD) wurde seitens Monatsgeschenke "nachgewiesen", der Lieferstatus galt als abgeschlossen. Die Nachverfolgung aufgrund dieser Nummer führte erneut zu einer (nochmals) anderen, unbekannten Adresse. Nach langem Warten kam die erste Lieferung nun doch. Es waren Pralinen von Depot, welche in 23 Tagen das Mindesthaltbarkeitsdatum erreichen!!! Ich verstehe, wenn es vor Weihnachten in einem Onlineshop stressig wird und dadurch Fehler gemacht werden. Ich verstehe NICHT, dass es keinen Kontakt zum Kunden gibt um evtl. sein Bedauern auszudrücken oder die Sache anderweitig geradezurücken...von der minderwertigen Ware und wie dieses "tolle Geschenk" wohl ankommt fange ich jetzt nicht an. Danke für gar nichts. mehr... weniger

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Anfang Dezember ein Käsesortiment bestellt, dies kam zuverlässig kurz vor Weihnachten, wie vereinbart. Dann nochmal Käseabo nachbestellt, dies sollte am 20.01. geliefert werden, kam aber bisher nicht an. Der Versuch dort in Berlin anzurufen, war unmöglich, man geht dort nicht ans Telefon. Auf Mails wird nicht innerhalb, wie beschrieben auf der HP, 24 H geantwortet. Nun wartet man auf seine Ware, hat lange bezahlt und es kommt nichts. Das schlimmste ist, dass man keinerlei Infos bekommt, was schief gegangen ist oder wie es weiter gehen soll mit der Lieferung?!Das war das letzte Mal, dass dort bestellt wurde. Sowas kann und muss der Verbraucher nicht hinnehmen! Werde dieser tage mein Geld per Anwalt zurückfordern dank Rechtsschutz! mehr... weniger

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Also sowas habe ich noch nicht erlebt. Da bestellt man 7 Tage vor Weihnachten ein Bierabo. Zahlung ging pünktlich raus und man hat bis heute (22.01.15) weder ein Paket noch eine Reaktion. Ich habe heute versucht mit 3 Telefonen gleichzeitig anzurufen 1. klingelte gefühlte 1000 mal 2. Anrufbeantworter 3. kein Anschluss unter dieser Nummer Da stimmt doch was nicht, werde die Polizei einschalten. mehr... weniger

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Den Bieradventskalender am 15.11 bestellt, am 18.11. ging Überweisung raus, Zugesagter Liefertermin 24.11. +/- 1 Tag. Bis heute den 05.12. keine Lieferung angekommen. Telefonate werden nicht angenommen, auf Mailanfragen kommen pampige Kommentare. Werde das Geld gerichtlich zurückfordern müssen. Wenn Unzuverlässigkeit einen Namen hätte so hieße sie : MONATSGESCHENKE mehr... weniger

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Nie wieder!! Ein Teil der bestellten Ware kam 1 Woche vor dem genannten Wunschtermin,was bei einem Geburtstagsgeschenk sehr ärgerlich ist. Das bestellte Weizenglas kam fast 2 Wochen zu spät an. Als Entschädigung bekam ich 1 Flasche Bier!Sehr dürftig. Schade um das viele Geld was ich dafür ausgegeben habe.

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Rumabo bestellt! 1.Lieferung pünktlich und OK! 2.Lieferung viel zu spät, Mahnung geschickt bekommen, trotz pünktlichem bezahlens, keine Entschuldigung, Päckchen kam 2 Wochen später mit defekter Verpackung hier an(Inhalt war in.O.). Keine Kontaktaufnahme von Rumabo mit Entschuldigung wegen fälschlicher Mahnung!!

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Ich habe am 17.12. das Whisky-Abo bestellt, aber leider noch keine Lieferung erhalten, weder eine Antwort auf mehrere Kontaktversuche per Email bzw. Telefon (wird überhaupt nicht abgehoben).Über die Ware kann ich nichts sagen, da noch nichts geliefert wurde. Ich bin natürlich dementsprechend sauer, weil ich dieses Verhalten als sehr geschäftsschädigend bezeichnen würde. Ich werde natürlich überlegen, ob ich jemals nochmal etwas bei dieser Firma bestellen werden. Eher nicht. mehr... weniger

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