Bewertungen und Kundenmeinungen
movito.fit
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 63.393 Profilaufrufe
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Movito
Konrad-Adenauer Str 11
56414 Wallmerod
aus 1136 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
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Antwort von movito.fit am 17.01.2025 :
Hallo, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du einige Aspekte unseres Services und unserer Produkte nicht zufriedenstellend findest. Wir nehmen deine Kritik ernst und möchten darauf eingehen. Danke für deine Offenheit und den "Vorschuss" an Vertrauen mit den 5 Punkten. Wir sind bestrebt, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern und alle Ecken und Kanten zu glätten. Jedes konstruktive Feedback hilft uns dabei. Wir verstehen, dass E-Mails zu viel sein können. Falls du dies noch nicht getan hast, kannst du den Newsletter abbestellen, indem du den entsprechenden Link am Ende eines jeden Newsletters nutzt. Wir arbeiten daran, die Häufigkeit unserer Kommunikation besser zu balancieren, um nicht aufdringlich zu wirken. Das Füllvolumen der Dosen kann einen falschen Eindruck hinterlassen, doch es dient einem Zweck. Die Verpackung unserer Produkte ist so gestaltet, dass der Dosierlöffel nicht im Pulver versinkt und du nicht mit den Fingern im Pulver suchen musst. So ist es hygienischer und die Finger bleiben sauber. Wir bemühen uns, unsere Preise fair zu gestalten, basierend auf der Qualität und den Kosten der Inhaltsstoffe. Wir verstehen, dass unsere Produkte für manche Budgets als teuer empfunden werden können und sind bestrebt, das Preis-Leistungs-Verhältnis kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für deine ehrlichen Worte und die Zeit, die du dir genommen hast, uns zu schreiben. Wir hoffen, dass wir mit unseren Verbesserungen in Zukunft deinen Erwartungen besser entsprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Andreas
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Antwort von movito.fit am 17.01.2025 :
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns über deine Erfahrungen mit unseren Eissorten zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Geschmacksrichtungen deinen Erwartungen entsprochen haben und dass es Probleme mit der Konsistenz des Eises gab. Die Bildung von Eiskristallen und das Nicht-Festwerden können durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, auch ohne die Verwendung einer Eismaschine. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und herausfinden, was schiefgegangen sein könnte, und dir Tipps geben, wie du auch ohne Eismaschine bessere Ergebnisse erzielen kannst. Bitte sende uns eine E-Mail an info@movito.fit mit Details zu deiner Zubereitung und den spezifischen Problemen, die du erlebt hast. Wir sind hier, um zu unterstützen und sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und nehmen es ernst, da es uns hilft, unsere Produkte und Rezepte zu verbessern. Nochmals entschuldigen wir uns für deine Enttäuschung und hoffen, dass wir die Chance bekommen, deine Meinung zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Andreas