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movito.fit
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Movito
Konrad-Adenauer Str 11
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Antwort von movito.fit am 15.08.2023 :
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du gleich mit der Eisproduktion begonnen hast und der Geschmack deinem Gaumen zusagt. Was die Konsistenz deines Eises betrifft, kann ich verstehen, dass du etwas enttäuscht warst. Es gibt tatsächlich ein paar häufige Gründe, warum das Eis, auch wenn es mit unserem Perfecto hergestellt wird, zu hart ausfallen kann: Froster-Temperatur: Eine der häufigsten Ursachen ist, dass dein Gefrierschrank kälter als -18 Grad ist. Es ist wichtig, die tatsächliche Temperatur des Gefrierschranks zu messen, da man sich nicht immer auf die Anzeige verlassen kann. Ein Stabthermometer kann hier sehr hilfreich sein. Aufschlag des Eises: Es könnte sein, dass das Eis zu früh oder zu spät aus der Maschine genommen wurde, wodurch nicht genug Luft in das Eis eingearbeitet wurde. Ideal wäre es, das Eis bei ca. -8,5° Grad zu entnehmen, was ebenfalls mit einem Stabthermometer gemessen werden kann. Menge der Eismasse: Wenn du zu viel oder zu wenig Eismasse in die Maschine gibst, kann dies auch die Konsistenz beeinflussen. Für detailliertere Informationen und Tipps zu diesen Punkten empfehle ich dir einen Blick auf unsere FAQ-Seite zu werfen: www.eis-perfecto.de/faq-haeufig-gestellte-fragen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast. Wir sind immer bereit zu helfen und möchten, dass du die bestmögliche Eis-Erfahrung mit unseren Produkten hast! Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team