Bewertungen und Kundenmeinungen
movito.fit
5.615
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 65.475 Profilaufrufe
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Movito
Konrad-Adenauer Str 11
56414 Wallmerod
aus 1140 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, ebay.de, facebook.com, shopvote.de
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Antwort von movito.fit am 27.06.2023 :
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback und es freut uns sehr, dass unsere Produkte deinen Geschmack treffen! Bei den aktuell hohen Temperaturen und schwankenden Feuchtigkeitsbedingungen beim Transport, neigen einzelne wenige Sorten dazu, etwas zusammenklumpen. Diese lasen sich jedoch zerstoßen und lösen sich immer noch gut auf. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit sehr. Wir arbeiten bereits daran, unsere Produkte und Verpackungsprozesse zu verbessern, damit solche Vorfälle in der Zukunft minimiert werden. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team
Antwort von movito.fit am 27.06.2023 :
Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Bearbeitungszeit deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir erleben gerade eine besonders geschäftige Saison und erhalten deutlich mehr Bestellungen als erwartet. Das hat leider zu Verzögerungen in unserer Bearbeitung geführt, für die wir uns entschuldigen möchten. Uns ist bewusst, dass schnelle und effiziente Bearbeitungszeiten wichtig für ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis sind und wir tun unser Bestes, um die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis in dieser Situation und wir sind dankbar, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Bitte sei versichert, dass wir dein Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team