Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 10.08.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu schreiben. Ich kann nachvollziehen, dass Sie den Versand einer Bestellung, welche in drei Paketen geliefert wird in Frage stellen. Da wir unsere Artikel aus verschiedenen Lagern versenden, kann es bei einer Bestellung zu Teillieferungen kommen. Wir arbeiten bereits an der Optimierung unseres Versands. Viele Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 04.08.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass wir den genannten Liefertermin nicht einhalten konnten. Zur Zeit sind die Frachtführer aufgrund des hohen Bestellaufkommens an Ihren Grenzen, daher kommt es zu Lieferverzögerungen. Ich hoffe, dass der Liefertermin Ihrer nächste Bestellung eingehalten wird. Viele Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service Team
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Antwort von office-discount.de am 02.08.2021 :
Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses nette Telefonat genommen haben. Es freut mich, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung und unserem guten Service stets glücklich machen. Dennoch kann den Ärger um die viel zu große Verpackung Ihrer Bestellung nachvollziehen. Wie ich Ihnen mitgeteilt habe, arbeiten wir an der Optimierung unseres Lagers. Da wir aus verschiedenen Lagern versenden, kann es hin und wieder zu Teillieferungen kommen. Ich habe den Katalogversand sowie die Paketbeilagen für Ihre zukünftigen Bestellungen eingestellt. Liebe Grüße wünscht Emma aus Ihrem office-discount Service-Team