Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 08.07.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bezüglich der Verpackung möchte ich Ihnen mitteilen, dass unsere Versandanlage fast vollautomatisch arbeitet und nur noch wenige Handgriffe durch unsere Mitarbeiter getätigt werden. Selbstverständlich arbeiten wir bereits an einer Optimierung, damit unsere Versandanlage künftig für alle Bestellungen die richtige Kartongröße auswählt. Liebe Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team
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Antwort von office-discount.de am 05.07.2021 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ich verstehe, dass Sie sich über die Zustellung im zu großen Karton ärgern. Hintergrund ist hier unsere vollautomatische Versandanlage, welche Lieferungen weitestgehend automatisch verpackt. Wir sind hier täglich dabei, diverse Paketkonstellationen zu erkennen, um Lieferungen wie es bei Ihnen der Fall war, zu minimieren. Für die beschädigte Ware habe ich Ihnen eine Gutschrift erstellt, diese erhalten Sie am umgehend. Viele Grüße wünscht Luka aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 01.07.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne hätte ich Sie zu dem Vorgang telefonisch gesprochen, konnte Sie jedoch leider mehrfach nicht erreichen. Bitte setzen Sie sich mit mir, gerne auch per E-Mail unter Kundenservice@office-discount.de z.Hd. Marina, in Verbindung, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Bis bald, Marina aus Ihrem office-discount Service-Team