Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 14.06.2021 :
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Ärgernis über die entstandenen Verzögerungen bitte ich vielmals zu entschuldigen. Wie ich Ihnen am Telefon erklärt habe, sind hier globale Lieferverzögerungen einer der Hauptgründe für verspätete Lieferungen. Wir als Händler sind auf die Lieferzeiten unserer Lieferanten angewiesen. Jedoch sind wir auch davon überzeugt, dass wir hier in Zukunft wieder zur gewohnten Normalität zurückkehren können. Mit freundlichen Grüßen, Luka aus Ihrem office-discount Service-Team
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Antwort von office-discount.de am 07.06.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass wir bei Ihrer vorletzten Sendung Ihren Erwartungen zwecks der Verpackung nicht entsprechen konnten. Gerne würde ich eine kostenlose Ersatzlieferung Ihrer Bestellung veranlassen, allerdings liegen mir Ihre Kundendaten nicht vor. Bitte wenden Sie sich an kundenservice@office-discount.de z.Hd. Emma, damit ich alles Weitere für Sie veranlassen kann. Bis bald, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 01.06.2021 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, unser Anspruch ist es, die Nachhaltigkeit unserer Lieferanten zu gewährleiten. Als Versandhändler lagern wir die Artikel nach Erhalt originalverpackt von unseren Lieferanten ein. Es finden keine Umverpackungen statt. Ihren Wunsch leite ich an den betroffenen Lieferanten weiter mit der Bitte, die Verpackungen zu optimieren. Dazu benötige ich Ihre Kundendaten. Bitte lassen Sie mir diese über die an kundenservice@office-discount z.H. Luka zukommen. Viele Grüße, Luka aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 31.05.2021 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar ehrliche Worte zu hinterlassen. Ihre jahrelange Zufriedenheit wollen wir natürlich auch in Zukunft nicht auf die Probe stellen. Da uns als Unternehmen eine umweltfreundliche Arbeitsweise am Herzen liegt, würde ich Ihnen gerne im Kundenkonto hinterlegen, dass Sie Kataloge nurnoch einmal pro Saison erhalten. Hierfür benötige ich Ihre Kundendaten. Eine Anfrage habe ich Ihnen bereits gesendet. Viele Grüße und bleiben Sie gesund, Luka aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 04.06.2021 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, es freut mich, dass Sie zufrieden mit uns sind. Damit wir Sie in Zukunft noch glücklicher machen können, möchte ich eine Anpassung in Ihrem Kundenkonto zum Katalogversand vornehmen. Hierfür benötige ich Ihre Kundendaten. Bitte teilen Sie mir diese unter kundenservice@office-discount.de z.H. Luka mit. Ich bedanke mich für ihre Mithilfe. Liebe Grüßen, Luka aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 28.05.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bezüglich der Verpackung möchte ich Ihnen mitteilen, dass unsere Versandanlage fast vollautomatisch arbeitet und nur noch wenige Handgriffe durch unsere Mitarbeiter getätigt werden. Wir arbeiten selbstverständlich bereits an einer Optimierung, damit unsere Versandanlage künftig für alle Bestellungen die richtige Kartongröße auswählt. Bis bald, Marina aus Ihrem office-discount Service-Team