Bewertungen und Kundenmeinungen
orion.de
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ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
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Antwort von orion.de am 24.02.2021 :
super! Das freut uns sehr :-)
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Antwort von orion.de am 24.02.2021 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in Deinem Fall nicht gelungen ist tut uns sehr leid. Für den Großteil unserer Produkte bieten wir ein uneingeschränktes Rückgaberecht an. Einige Artikel sind mit einem Hygiene-Siegel versehen und können leider nicht zurückgegeben werden. Auch wir wollen natürlich nachhaltiger wirtschaften und haben uns entschlossen, mit diesen Maßnahmen übermäßige Retouren zu vermeiden. Sicher kannst Du das nachvollziehen. Wir können Dir nur den Tipp geben, Dich vor dem Kauf, evtl. in einem er Fachgeschäfte -sofern diese wieder geöffnet haben- beraten zu lassen. Bezüglich der Strumpfhose wende Dich doch gerne an unseren Kundenservice. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für Dich. Du erreichst uns telefonisch unter 0461 - 50 40-444 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von Dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team
Antwort von orion.de am 24.02.2021 :
Lieber Kunde, wir danken Dir für Deine positive Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir entschuldigen uns, dass das Telefonat nicht besonders freundlich verlaufen ist. Dieses soll natürlich nicht sein. Wir werden dieses weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Du uns auch weiterhin Dein Vertrauen schenkst. Herzliche Grüße aus Flensburg Dein ORION Team