Bewertungen und Kundenmeinungen
pandacharms.de
431
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 39.297 Profilaufrufe
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PANDACHARMS GmbH
Philipp-Häring-Str. 4
86157 Augsburg
aus 106 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
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Antwort von pandacharms.de am 24.09.2026 :
Guten Tag ShopVoter-5262279, der geschilderte Defekt tut uns sehr leid, ganz offensichtlich ein Produktionsfehler, der in der Endkontrolle nicht festgestellt wurde. Es handelte sich bei dem von uns gelieferten Produkt um einen Anhänger, nicht um ein Armband. Wir hatten die Erstattung des Kaufpreises (ohne Rücksendung) bereits am 14.09.2026 vorgenommen, da eine Ersatzlieferung von Dir nicht gewünscht worden war. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Dein Team von PANDACHARMS
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Antwort von pandacharms.de am 26.08.2026 :
Guten Tag ShopVoter-717783, vielen Dank für Deine Bewertung, leider die Schlechtest seit 1 1/2 Jahren. Unsere selbst erstellten Fotografien sind immer mit den echten Produkten gemacht, so wie sie dann versendet werden. Zusätzlich mit Fotografien am Armband, damit die Größenverhältnisse erkennbar sind. Zu allen anderen Punkten schreibe uns bitte jederzeit gerne, was Du Dir an der Verpackung anders gewünscht hättest oder welche Zahlungsmöglichkeit Dir gefehlt hat. Nur ein "ok" ist nicht der Anspruch, den wir an unsere Leistung haben! Vielen Dank, Dein Team von PANDACHARMS aus Augsburg
Antwort von ShopVoter-717783 am 26.08.2026 :
Wenn Sie sich erinnern, dann hat meine Frau extra nach der Größe eines Charms (Bienentanz) gefragt, weil die Größe nicht "klar" erkennbar war. Sie haben entsprechend am 15.08.2026 geantwortet. Auf ihrer Web-Seite ist auch die "Verpackung zu sehen. Schöne Schachtel mit dem Charm drin. Ähnlich verpackt, wie ein Ring beim Goldschmied. Bekommen habe ich eine schöne Schachtel in der zwei Plastetüten mit meiner Bestellung drin. In der einen Plastetüte der Charm, in der anderen die zwei Stopper, die ich zusätzlich bestellt habe. Beides eher lieblos reingequetscht (Druckstellen sind in der Schachtel sichtbar). Endtäuschend. Wenn Sie wollen, kann ich Ihnen Bilder davon senden. Die Verpackung hatte nur die hübsche Schachtel mit der Web-Seite gemein. Qualitätsansprüche sind gut und ich schätze sie sehr. Diese sollten jedoch auch in der Praxis umgesetzt werden. Ich schreibe nur, was ich tatsächlich erlebe oder direkt vergleichen (Web-Seite) kann.