Bewertungen und Kundenmeinungen
pandacharms.de
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Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 23.995 Profilaufrufe
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PANDACHARMS GmbH
Philipp-Häring-Str. 4
86157 Augsburg
aus 163 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
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Antwort von pandacharms.de am 07.12.2024 :
Guten Tag ShopVoter-4646641, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hätten uns gewünscht, Sie hätten sich vor Abgabe der schlechten Bewertung direkt mit uns in Kontakt gesetzt. Ihre Bestellung vom 02.12.2024 hatten wir noch am gleichen Tag des Bestelleingangs in den Versand gegeben und Ihnen die Sendungsnummer zur Verfolgung mitgeteilt. Der soeben eingesehene, aktuelle Status der Sendungsverfolgung lautet: "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde am 05.12.2024 an den Absender zurückgesandt." D.h. aktuell ist die Sendung auf dem Rückweg zu uns und nach Eingang nehmen wir umgehend die Gutschrift vor. Bitte prüfen Sie vor einer erneuten Bestellung Ihre Adressdaten auf Zustellbarkeit, vielen Dank. Ihr Team der PANDACHARMS GmbH
Antwort von pandacharms.de am 20.11.2024 :
Guten Tag ShopVoter-4624161, vielen Dank für Deine Bewertung, auch wenn uns eine direkte Kontaktaufnahme lieber gewesen wäre. Laut Sendungsverfolgung wurde die Lieferung am 16.11.2024 zugestellt. Wir nehmen nun parallel direkten Kontakt zu Dir auf, so dass wir die Lieferadresse abgleichen und ggf. die Bestellung erneut auf den Weg bringen können. Bislang konnten wir so noch jeden Fall lösen. Vielen Dank vorab und viele Grüße Dein PANDACHARMS Team aus Augsburg