Bewertungen und Kundenmeinungen
printus.de
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Printus
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aus 109 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von printus.de am 07.06.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Angebot zufrieden sind. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen zu der Verpackung der Ware dieses Mal nicht erfüllen konnten. Sie erhalten von uns natürlich eine Ersatzlieferung des Papiers. Da ich keine Daten von Ihnen habe, kann ich die kostenlose Ersatzlieferung nicht sofort veranlassen. Wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse: Kundenservice@printus.de z.Hd. Emma und ich werde umgehend eine neue kostenlose Lieferung des Papiers veranlassen. Viele Grüße, Emma aus Ihrem Printus Service-Team
Service-Anfrage von printus.de am 01.06.2021 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 01.06.2021 :
ebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die netten Worte, die Sie uns mit Ihrer Bewertung übermitteln. Es freut mich, dass Sie zufrieden mit unserer Bestellabwicklung sind. Damit Sie zukünftig auch Freude an der Zustellung haben, würde ich Ihnen hier gerne DHL als Frachtführer hinterlegen. Bitte teilen Sie mir hierzu Ihre Kundendaten mit, eine entsprechende Anfrage habe ich Ihnen bereits gesendet. Ich bedanke mich für Ihre Mithilfe. Viele Grüße wünscht Luka aus Ihrem Printus Service-Team
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-2441157 am 02.06.2021 :
ShopVoter-2441157 hat Printus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Service-Anfrage von printus.de am 31.05.2021 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 31.05.2021 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, dass die Zustellung Ihrer Bestellung nicht wie von uns gewohnt abgelaufen ist, tut mir leid. Damit die Ware zukünftig wieder den Weg zu Ihnen findet, würde ich Ihnen gerne einen anderen Frachtführer hinterlegen. Es wäre super, wenn Sie mir hierfür Ihre Kundendaten hinterlassen. Eine Anfrage habe ich Ihnen bereits gesendet. Wenden Sie sich alternativ z.H. Luka an kundenservice@printus.de Vielen Dank für Ihre Zeit! Schöne Grüße wünscht Luka aus Ihrem Printus Service-Team
Service-Anfrage von printus.de am 28.05.2021 :
Printus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von printus.de am 01.06.2021 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. der ungewöhnlich lange Versand ist auf die aktuelle Situation und die damit einhergehenden globalen Lieferverzögerungen zurückzuführen. Ich bin mir sicher, dass wir in Zukunft wieder mit der von uns gewohnten Geschwindigkeit für Sie da sind. Viele Grüße wünscht Luka aus Ihrem Printus Service-Team
Antwort von printus.de am 27.05.2021 :
Hallo Frau Wild, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Papierlieferungen nicht zufrieden sind. Gerne hätte ich die weitere Vorgehensweise telefonisch besprochen, jedoch konnte ich Sie nicht erreichen. Bitte setzen Sie sich doch per E-Mail unter der Kundenservice@printus.de z.Hd. Marina mit mir in Verbindung, damit ich für Sie eine Ersatzlieferung bzw. Gutschrift veranlassen kann. Vorab habe ich bereits hinterlegt, dass künftige Bestellungen mit Kopierpapier nochmals zusätzlich verpackt und mit DHL verschickt werden. Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Printus Service-Team
Antwort von printus.de am 27.05.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie mir unserem Service zufrieden sind. Gerne würde ich auf Ihr Anliegen bezüglich der Verpackung näher eingehen. Bitte teilen Sie mir unter der Mailadresse Kundenservice@printus.de z.Hd. Marina mit, was wir besser machen können. Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Printus Service-Team
Antwort von printus.de am 26.05.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese nette Bewertung zu schreiben. Es freut mich sehr, dass Sie uns jahrelang begleiten und wir Sie mit unserem Service stets zufrieden stellen können. Ich bin zuversichtlich, dass wir Sie mit Ihren weiteren Bestellungen immer wieder glücklich machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Emma aus Ihrem printus Service-Team
Antwort von printus.de am 20.05.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, für Ihr positives Feedback danke ich Ihnen vielmals. Es ist schön zu lesen, dass Sie die unkomplizierte und einfache Bedienung unseres Online-Shops schätzen, denn es ist uns wichtig, Bestellabläufe für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Ich freue mich, Sie künftig in unserem Online-Shop zu begrüßen und Sie weiterhin von unserem Service und Artikel-Angebot überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Printus Service-Team