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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschla…

Unternehmensdaten | 51.748 Profilaufrufe

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

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aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
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Preis- /Leistungsverhältnis
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Kundenbetreuung / Service
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Zahlungsmöglichkeiten
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Verpackung und Versand
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Bedienung und Gestaltung
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Bewertungen mit Text

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ShopVoter-1068546

ShopVoter-1068546
Sterne: 5.00 Details
02.06.2018

wie immer super.

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ShopVoter-1095941

ShopVoter-1095941
Sterne: 4.75 Details
01.06.2018

Sonntagnachmittag bestellt und Dienstag früh erhalten. Super

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ShopVoter-1096461

ShopVoter-1096461
Sterne: 5.00 Details
01.06.2018

Schnelle Lieferung ,gute Qualität, einfach top.

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ShopVoter-1096252

ShopVoter-1096252
Sterne: 4.90 Details
01.06.2018

Ich kann nur sagen:Top!bin sehr zufrieden.Schnelle Lieferung!sehr gute Bezahlmöglichkeiten!

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H. A

H. A
Sterne: 4.70 Details
31.05.2018

Es war völlig unkompliziert und auch der Tausch von falscher Lieferung ging schnell und ohne Probleme

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ShopVoter-1095013

ShopVoter-1095013
Sterne: 3.15 Details
31.05.2018

Da die Reifen per DPD kamen habe ich die Reifen 1 Woche verspätet durch Nachfragen bei der DPD Hotline und Recherchieren in einem Shop abgeholt, der gar nicht von der DPD betrieben wird. Die Adresse des Shop auf Nachfrage bei der Hotline DPD wurde mit Kap. Dallmann Str.146 angegeben.Die Kap. Dallmann str. geht aber nur bis zur Hausnummer ... mehr...

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Antwort von reifen.com am 31.05.2018 :

Sehr geehrter Kunde, wir können gut verstehen, dass Sie durch die verzögerte Zustellung in einen Paketshop verärgert waren. Auch für uns ist dies sehr ärgerlich. Leider gibt es nur sehr wenige Paketdienste, die überhaupt Reifen transportieren. Wir kommen daher ohne DPD nicht aus. Sicherlich ist es auch nicht im Interesse von DPD, hier unzufriedene Kunden zu hinterlassen. Wir haben daher Ihre Kritik an DPD weiterleitet und bitten vorab für unseren Versandpartner vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1095189

ShopVoter-1095189
Sterne: 5.00 Details
31.05.2018

Der Einkauf war wie immer Problemlos einfach gut, auswahl ist groß und in guter Beschreibung Preis top ich suche nicht weiter wegen den billigsten Anbieter alles in allem weiter so

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ShopVoter-1094447

ShopVoter-1094447
Sterne: 5.00 Details
30.05.2018

Schneller als die Polizei erlaubt!<br><br>4 Ganzjahresreifen an einem Vormittag bestellt und am nächsten Tag geliefert bekommen.<br>Das ist Formel 1 im Versand.<br>Ein überaus zufriedener Kunde sagt danke.

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ShopVoter-1094295

ShopVoter-1094295
Sterne: 5.00 Details
30.05.2018

1A Ware. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.

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ShopVoter-777111

ShopVoter-777111
Sterne: 4.43 Details
30.05.2018

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Harry L

Harry L
Sterne: 5.00 Details
29.05.2018

Wie immer eine angenehme Abwicklung:<br>Lieferung innerhalb 3 Tagen in die Montagefiliale (München-Am Hart); lockeres aber terminlich flexibles Personal; Metzeler-Gutschein auch noch über 20€, also insgesamt nicht mal 18€ Zusatzkosten für Montage, Wuchten und Altreifen-Entsorgung (plus Trinkgeld für die netten ... mehr...

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ShopVoter-1092141

ShopVoter-1092141
Sterne: 2.84 Details
29.05.2018

Die Zustellung über DPD war (wie immer) eine Katastrophe. Eine der Felgen hatte einen technischen Defekt, was erst bei der Montage auffiel. Die Ersatzlieferung dauerte über 1 Woche, was dazu führte, dass wir 1 Woche unser Auto nicht benutzen konnten. Es dauerte mehrere Wochen, bis wir mit dem Kundenservice eine zufriedenstellende ... mehr...

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Antwort von reifen.com am 30.05.2018 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Sie haben recht, dass die Zustellung und die Reklamationsabwicklung nicht optimal abgelaufen sind. Dafür bitten wir nochmals um Entschuldigung. Fälle wie Ihrer zeigen uns klar Verbesserungspotential auf. Dafür vielen Dank. Ihr Team von reifen.com

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ShopVoter-1093116

ShopVoter-1093116
Sterne: 5.00 Details
29.05.2018

Die Auswahl ist sehr groß.<br>Alles was man sich wünscht ist vorhanden.<br>Lieferung ging ruckzuck.<br>Danke.

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ShopVoter-1093105

ShopVoter-1093105
Sterne: 5.00 Details
29.05.2018

schnelle Lieferung sehr guter service

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ShopVoter-1093037

ShopVoter-1093037
Sterne: 4.80 Details
29.05.2018

Große Auswahl schnelle Lieferung guter Preis alles bestens

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ShopVoter-1092559

ShopVoter-1092559
Sterne: 5.00 Details
28.05.2018

top ware,schneller versand,zu empfehlen

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ShopVoter-1091928

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Sterne: 4.86 Details
28.05.2018

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ShopVoter-1032071

ShopVoter-1032071
Sterne: 4.88 Details
26.05.2018

Sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung und gute Preise! Werden immer weiter empfehlen!

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ShopVoter-1089261

ShopVoter-1089261
Sterne: 4.45 Details
25.05.2018

Ein sehr guter Service, korrekte Angaben, Ware in<br>Top Zustand, alles bestens . . .<br>-gern immer wieder!!

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ShopVoter-1088716

ShopVoter-1088716
Sterne: 4.07 Details
24.05.2018

Keine Nachricht vom Vertragspartner,dass die Ware eingetroffen ist.<br>Der auf der Seite von REIFENCOM angegebene Montagepreis wird vom Vertragspartner nicht eingehalten,er ist teurer!

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Antwort von reifen.com am 25.05.2018 :

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass der Service unseres Montagepartner nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die bei uns registrierten Montagebetriebe werden zeitgleich mit unseren Kunden über den Versand der Ware informiert und damit aufgefordert, sich mit dem Kunden zwecks Terminabsprache in Verbindung zu setzen. Desweiteren sind die in unserem Shop angegebenen Dienstleistungspreise, die der Betrieb dort selber hinterlegt, bindend. Wir werden den Montagepartner zu einer Stellungnahme auffordern und bitten bereits jetzt für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.