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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutsch

Unternehmensdaten | 41.234 Profilaufrufe

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.69 / 5

SEHR GUT

aus 35 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.80
Angebot und Auswahl
4.80
Qualität der Ware
4.86
Qualität der Ware
4.86
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.62
Kundenbetreuung / Service
4.62
Zahlungsmöglichkeiten
4.76
Zahlungsmöglichkeiten
4.76
Verpackung und Versand
4.54
Verpackung und Versand
4.54
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

18 17 1 0
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ShopVoter-534304

ShopVoter-534304
Sterne: 4.42Details
10.07.2016

Hat alles super geklappt. Immer wieder gern.

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ShopVoter-534306

ShopVoter-534306
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Ware wie beschrieben

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ShopVoter-534296

ShopVoter-534296
Sterne: 3.52Details
10.07.2016

Das Personal vor Ort war nicht sehr Fachmännisch Altreifen wurden ohne Nachfrage Kostenpflichtig entsorgt.

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Antwort von reifen.com am 11.07.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die kritischen Worte. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen, um mich über den genauen Hergang Ihrer Beschwerde zu informieren. Wir sind natürlich sehr daran interessiert, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Bitte helfen Sie uns dabei, diesen zu verbessern. Eine Email mit meinen Kontaktdaten ist unterwegs. Ich würde mich über einen Rückruf sehr freuen. Viele Grüße Ihre Mitarbeiterin von reifen.com

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ShopVoter-534292

ShopVoter-534292
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Konnte leicht Bestellen, wurde schnell geliefert und bin mit der Ware zufrieden.

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ShopVoter-534270

ShopVoter-534270
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Alle Einkäufe die ich bisher dort getätigt habe kann ich positiv in Sachen Beratung und Preis/Leistung beurteilen.

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ShopVoter-534267

ShopVoter-534267
Sterne: 3.46Details
10.07.2016

Die sog. Kundenbetreuer müssen unbedingt Kunden orientierter werden, sonst geht's ganz schnell, ,,den Bach" runter bei reifen.com! Ich habe jedenfalls zum allerletzten Mal gekauft!

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Antwort von reifen.com am 12.07.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bitten für entstandene Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com

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ShopVoter-534265

ShopVoter-534265
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Alles bestens, gerne wieder

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ShopVoter-534248

ShopVoter-534248
Sterne: 3.77Details
10.07.2016

Sehr schnelle Lieferung vor die Haustür

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ShopVoter-534243

ShopVoter-534243
Sterne: 3.08Details
10.07.2016

Trotz mehrfacher Stornierung innerhalb von 4 Stunden wurde die Ware ausgeliefert. sehr schlechter Kundendienst

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Antwort von reifen.com am 11.07.2016 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr ausgeführt werden konnte. Die Ware war zum Zeitpunkt Ihrer Email bereits auf einer Ladebrücke unseres Paketdienstleisters verladen. Eine Stornierung war daher leider nicht mehr möglich. Bitte entschuldigen Sie eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von reifen.com

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ShopVoter-534242

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Sterne: 4.35Details
10.07.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-534240

ShopVoter-534240
Sterne: 4.32Details
10.07.2016

Preise der Reifen ganz okay doch bei der Montage geht's auch günstiger.

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ShopVoter-534237

ShopVoter-534237
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-534229

ShopVoter-534229
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-534225

ShopVoter-534225
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Bestellung und Montage super,werde sie auf alle Fälle weiter empfehlen.

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ShopVoter-534221

ShopVoter-534221
Sterne: 4.32Details
10.07.2016

Perfekter einkauf

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ShopVoter-534218

ShopVoter-534218
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Hatte zu erst die falsche Reifengröße bestellt. Habe telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Reifen wurden abgeholt und die richtigen Reifen geliefert. Alles lief reibungslos. Der Kaufpreis der Falschbestellung wurde umgehend erstattet. Einfach empfehlenswert. Werde weiter Kundin bleiben. Häkelliese

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ShopVoter-534217

ShopVoter-534217
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Von der Bestellung bis zur Montage alles Top!

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ShopVoter-534212

ShopVoter-534212
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

Sehr übersichtliche und schnelle Suchfunktion auf der Homepage, Preis/Leistung passt 100 %ig, schnelle Lieferung. Netter Kundenservice per Telefon.

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ShopVoter-534117

ShopVoter-534117
Sterne: 5.00Details
10.07.2016

alles super gelaufen

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Sundowner

Sundowner
Sterne: 5.00Details
09.07.2016

Ich war zunächst etwas skeptisch als ich den Preis gesehen habe. Aber war sehr angenehm überrascht was Qualität und Preis angeht. Immer wieder gern werde ich hier kaufen.Hier macht man keineswegs etwas falsch.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.