Bewertungen und Kundenmeinungen
rudelheld.de
47
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 1.930 Profilaufrufe
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Rudelheld
Saarbrücker Straße 94
66901 Schönenberg-Kübelberg
aus 162 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: de.trustpilot.com, shopvote.de
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Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten. Ich möchte zunächst auf Ihren Vorwurf antworten, daß wir unter Vortäuschung falscher Tatsachen agieren. Es liegt eben in der Natur der Sache, daß ein Gutschein einen Einkaufspreis mindert. Wir bieten kostenlosen Versand ab 65€ Warenwert an und unser Shopsystem ist darauf eigestellt so zu rechnen. Wenn nun ein Rabattcode angewandt wird, dann ist der Warenkorb ggf. wieder unter der Versandkostenfreigrenze und das System berechnet die Versandkosten hinzu. Dies wird allerdings ganz klar im Warenkorb angezeigt und transparent dargestellt. Bisher haben auch alle anderen Kunden die den Rabatt für Erstbesteller genutzt haben, diese einfache mathematische Aufgabe gelöst. Zum Thema Nachhaltigkeit. Wir versenden nur in Ausnahmefällen getrennte Päckchen. Normalerweise werden alle Artikel einer Bestellung in einer gemeinsamen Warensendung versendet. Zudem verzichten wir, wo möglich, auf nicht notwendige Füllmaterialien und verwenden Klebeband aus Papier. Viele Grüße Das Team von Rudelheld
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Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Danke, daß Sie sich die Mühe machen uns zu Bewerten. Wir nehmen Kritik sehr ernst und versuchen uns ständig weiterzuentwickeln. Der Schnüffelrasen, den Sie gekauft haben ist 100% Made in Germany, die Schadstofffreiheit ist nach Ökotex 100 Standard geprüft. Er besteht komplett aus Polarfleece, welches in der EU produziert wird. Diese Eigenschaften sind bei vergleichgbaren Produkten schwer zu finden. Die "geruchlosen Krümel" bestehen zu 100% aus Pferdemuskelfleisch, und sind frei von Lock & Aromastoffen. Natürlich kann es bei Leckerchen immer passieren, daß ein Hund diese nicht akzeptiert. Und unser "das soll so" war eine mehr als ausführliche Mail mit einer Erklärung, wie der Schnüffelteppich angewendet werden kann, damit Ihr Hund nicht -wie von Ihnen geschildert- das Interesse daran verliert. Viele Grüße Das Team von Rudelheld
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Danke für das Lob. Wir freuen uns, daß Sie sich gut beraten fühlen.
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Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Wir finden den Matel ebenfalls super praktisch und nutzen Ihn auch selbst. Bestes Zubehör in der nassen Jahreszeit. Vielen Dank!
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Wir freuen uns, wenn Ihnen die Ware zusagt. Danke für Ihre Bewertung!
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Immer wieder freuen wir uns auf Ihre Bestellung :-) Danke für die Unterstützung!
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Schön, daß alles zu Ihrer Zfriedenheit verlaufen ist!
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Danke für das Lob! Wir versuchen immer unser Bestes zu geben!
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Wir freuen uns, wenn Ihr zufrieden seid :-)
Antwort von rudelheld.de am 20.11.2023 :
Einfach nur danke!!! Wir freuen uns, wenn SIe zufrieden sind!