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Antwort von schilderkroeten.de am 24.08.2022 :
Lieber Kunde, es freut uns, dass die Lieferung trotz allem reibungslos funktioniert hat. In unserem Impressum und jeder zur Bestellung zugehörigen eMail wie z.B. der Bestellbestätigung finden Sie unsere vollständigen Kontaktdaten inkl. Telefonnummer. Im Regelfall sind wir telefonisch gut erreichbar und haben während der Geschäftszeiten eine kurze Antwortzeit bei eingehenden eMails. Sofern alle Servicemitarbeiter bereits im Gespräch sein sollten (was zu Stoßzeiten vorkommen kann), so erhalten Sie direkt am Telefon eine entsprechende Nachricht mit der Bitte es in wenigen Minuten erneut zu versuchen, oder direkt eine eMail mit Ihrem Anliegen zu senden. Viele Grüße, Ihr Schilderkröten-Team
Antwort von schilderkroeten.de am 24.08.2022 :
Lieber Kunde, Versandschäden sind selten, können jedoch leider nie gänzlich ausgeschlossen werden. Leider haben wir vor Ihrer Bewertung keine Nachricht von Ihnen über die aufgetretenen Beschädigungen erhalten. Selbstverständlich leisten wir bei Versandbeschädigungen entsprechend Ersatz. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice unter info@schilderkroeten.de oder telefonisch unter 07262-9245336. Viele Grüße, Ihr Schilderkröten-Team