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Antwort von select-mode-online.de am 05.01.2022 :
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es seitens DHL aktuell zu einer Verzögerung der Zustellungen kommt. Durch Weihnachten (viele Rücksendungen) und die Feiertage (Neujahr) hat die Post aktuell ein erhöhtes Paketaufkommen. Schade, dass Sie unseren Kundenservice in Ihrer Bewertung als negativ angeben. Wir sind stets bemüht, uns um alle Kundenanfragen umgehend zu kümmern. Leider haben wir aber weder keinen Anruf noch eine Mail von Ihnen erhalten, um uns Ihrem Anliegen anzunehmen. Laut Sendungsverfolgung soll ihr Paket diesen Freitag zugestellt werden. Ich werde Ihnen hierzu auch noch eine Mail schreiben mit dem Link, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Für die Verspätung von DHL entschuldige ich mich und hoffe auf Ihr Verständnis. Alles Gute und liebe Grüße, Nina Hertel-Bohn