Die Bestellung und Lieferung des Produkts hat gut funktioniert, aber nach etwas über einem Jahr hat das Gerät einen Defekt. Der Hersteller verweist zur Reparatur auf den Händler. Der Händler (Shock Store) verweist erst auf den Hersteller und lehnt dann eine Reparatur ab, da das Kaufdatum mehr als ein Jahr zurückliegt. Laut ... Angabe des Händlers beträgt die Garantiezeit zwei Jahre, aber nach einem Jahr müsse der Kunde (per Gutachten) nachweisen, daß das Gerät von Anfang an einen Defekt hatte. Aufgrund dieser eigentümlichen Regelung würde ich empfehlen, Produkte bei anderen Händlern zu bestellen.... mehr... weniger

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Wäre ich nur schlauer gewesen und hätte die Erfahrungen VOR meiner Bestellung überprüft. Ich wollte meine Bestellung kurz nach Aufgabe widerrufen, da mir etwas sehr komisch vorkam und ich die Sache nicht mehr vertraute. Der Händler meinte, die Bestellung wäre schon verschickt worden. Dies war fragwürdig und ... auch unwahr, wie sich nachher aus der Sendungsverfolgung herausstellte. Sobald möglich, habe ich in der Sendungsverfolgung angegeben die Annahme des Pakets zu verweigern. Der Händler hat mich daraufhin 7.58€ angerechnet für die Rücksendung. Ob das jetzt Betrug ist oder nicht, lasse ich mal in der Mitte, es fühlt sich auf jeden Fall so an. Die Kommunikation des Händlers war salopp und sehr unhöflich. Spart euch lieber eine solche Erfahrung.... mehr... weniger

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