Sehr gute Stirnlampen mit großer Leuchtkraft

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Top quality customer service, very quick answers even weekends.

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Unprofessioneller Umgang und kein lösungsorientierter Kundenservice Ich war anfangs wirklich zufrieden mit der Lampe – sie hat zuverlässig funktioniert und ihren Zweck erfüllt. Nach etwa 1,5 Jahren trat jedoch ein Wackelkontakt beim Laden auf. Trotz vorsichtiger Nutzung und dem Testen verschiedener Kabel lädt die Lampe ... leider nicht mehr. Meine Anfrage beim Händler verlief leider sehr enttäuschend. Anstatt eine Lösung im Rahmen der Gewährleistung zu suchen, wurde mir indirekt vorgeworfen, ich hätte die Lampe unsachgemäß benutzt. Gleichzeitig erklärte man mir, dass die micro-USB-Anschlüsse generell empfindlich seien – was den Widerspruch nur noch deutlicher macht. Ich habe stets sachlich und höflich kommuniziert, wurde jedoch mehrfach belehrt, missverstanden und mit einem sehr herablassenden Tonfall konfrontiert. Auf meine Bitte um kundenorientiertes Handeln reagierte man mit Rechtfertigungen und persönlichen Kommentaren statt mit Hilfsbereitschaft. Ich finde es schade, dass man als Kunde in so einer Situation keine Unterstützung erhält. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie man damit umgeht. Hier war der Umgang leider alles andere als professionell oder kundenfreundlich. Folgender Satz ist ein ausschnitt der Antwort die ich erhalten habe: „...das ist eine Vermutung und keine Unterstellung! Zumindest für meine Definition der deutschen Sprache.“ Ein solches Kommunikationsverhalten finde ich einem seriösen Händler nicht angemessen. Ich kann das Produkt an sich empfehlen, aber vom Kundenservice bin ich sehr enttäuscht. Als ich mitgeteilt habe meine persönliche Erfahrung zu teilen bekam ich die Antwort "...wir wissen uns bei einer ungerechtfertigten schlechten Bewertung zu wehren." Diese Antwort empfand ich als unprofessionell und einschüchternd. Als Kunde habe ich das Recht, meine ehrliche Meinung und Erfahrung zu teilen – das ist keine Drohung, sondern Meinungsfreiheit. Das ist meine ganz persönliche Erfahrung die mit dem Verkäufer gemacht habe.... mehr... weniger

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Ich würde immer wieder gern bestellen, 100%ige Empfehlung.

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Sehr gute Taschenlampe.Auch die Bedienung gefällt mir. Rascher Versand..... Empfehlenswert..gerne wieder

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Acebeam P17 gekocht + filter. Geweldige lamp. Ik vind alleen de verzendkosten erg hoog met € 21,00 :(

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Pretty satisfied with goods and delivery. Nothing to complain about.

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Blaue Lampe bestellt, grüne bekommen. Rechnung wird per Mail gesendet. Anhang lässt sich leider nicht öffnen, schade. Acebeam e75 ist eine tolle Lampe, die kann man nur empfehlen. Danke

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Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert.

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Schöner Shop, kenntnisreich zusammengestelltes Sortiment, faire Preise, problemlose Transkation. Empfehlenswert!

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Vorbildliche Abwicklung und top Qualität der Lampe, jederzeit gerne wieder.

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Bestellt hatte ich eine Imalent BL50. Diese wurde zwei Tage danach - sicher verpackt - zugestellt. Die Lampe gefällt mir sehr gut. Die niedrigste Stufe sehr angenehm schwach. Bereits bei der zweiten Stufe mit 200 Lumen gute Ausleuchtung. Der Lichtstrahl hat ein kräftiges, helles Zentrum; außerhalb auch noch genug Licht. Eigentlich ... ein Thrower, aber doch mit guter Ausleuchtung im näheren Bereich. Die Abdeckung der Ladebuchse ist nur ein aufliegender Gummilappen. Der kann nur gegen Schmutz helfen, sicher nicht gegen Wasser. Als Verriegelung wäre mir eine zusätzliche mechanische Lösung angenehm. Die Lampe ist inzwischen meine Lieblingslampe geworden. Ein bisschen schwer, aber viel und gutes Licht und gut zu bedienen.... mehr... weniger

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Schneller Versand und super Kommunikation.

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Beim Stewitsch gibt’s den geilsten Kram. Ich hab mir die Terminator M1 von Acebeam gegönnt. Fantastisches Gerät. War ultrafix bei mir und das Angebot im Shop ist umfangreich und enorm verführerisch. Ich werde der Versuchung wahrscheinlich noch öfter nachgeben und wieder einkaufen.

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