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teeladen-herzberg.de
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Teeladen-herzberg
Radelandweg 6
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Antwort von teeladen-herzberg.de am 11.02.2026 :
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen Orange und Erdbeer weiterhin gut schmecken. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit der Sorte „Marokkanische Minze“ dieses Mal nicht zufrieden waren. Geschmack ist naturgemäß sehr individuell. Gerade bei Minzsorten wird die Wahrnehmung von „frisch“, „intensiv“ oder „bitter“ unterschiedlich empfunden – insbesondere je nach Dosierung und Zubereitung. Zudem kann es im Rahmen von Rohstoffschwankungen oder Rezepturabstimmungen zu leichten geschmacklichen Nuancen kommen, ohne dass sich der Artikel grundlegend verändert. Schade finden wir, dass wir vorab keine Information von Ihnen erhalten haben. In solchen Fällen prüfen wir Beanstandungen selbstverständlich gern konkret anhand von Chargen- oder Produktdaten und suchen gemeinsam nach einer Lösung. Wir bedauern, dass wir für diese Einzelwahrnehmung die niedrigste Bewertung erhalten haben, obwohl zwei der drei Artikel Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir dennoch ernst und geben es entsprechend weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Teeladen Herzberg