Bewertungen und Kundenmeinungen
teeladen-herzberg.de
1.181
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 26.006 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Teeladen-herzberg
Radelandweg 6
04916 Herzberg
aus 674 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
Bewertungsquellen
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von teeladen-herzberg.de am 16.02.2026 :
Sehr geehrter Herr T., wie wir ihnen bereits per Mail sofort nach ihrer Bestellung mitgeteilt haben: Der von Ihnen genannte Preis von 10,90 € bestand seit 2021 auf Grundlage eines längerfristigen Liefervertrages. In den vergangenen Jahren haben sich jedoch die Rohstoff- und Beschaffungskosten deutlich verändert. Insbesondere der Zuckerpreis hat sich im Vergleich zu 2021 zeitweise um ein Mehrfaches erhöht. Hinzu kommen gestiegene Energie-, Verpackungs- und Transportkosten. Trotz dieser Entwicklungen haben wir den Verkaufspreis über mehrere Jahre unverändert belassen und haben den Preis nicht jährlich angehoben wie alle anderen Wettbewerber. Die nun erfolgte Anpassung war daher keine kurzfristige Entscheidung, sondern das Ergebnis einer längeren Abwägung, nachdem die bisherigen Konditionen nicht mehr darstellbar waren.
Antwort von teeladen-herzberg.de am 11.02.2026 :
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen Orange und Erdbeer weiterhin gut schmecken. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit der Sorte „Marokkanische Minze“ dieses Mal nicht zufrieden waren. Geschmack ist naturgemäß sehr individuell. Gerade bei Minzsorten wird die Wahrnehmung von „frisch“, „intensiv“ oder „bitter“ unterschiedlich empfunden – insbesondere je nach Dosierung und Zubereitung. Zudem kann es im Rahmen von Rohstoffschwankungen oder Rezepturabstimmungen zu leichten geschmacklichen Nuancen kommen, ohne dass sich der Artikel grundlegend verändert. Schade finden wir, dass wir vorab keine Information von Ihnen erhalten haben. In solchen Fällen prüfen wir Beanstandungen selbstverständlich gern konkret anhand von Chargen- oder Produktdaten und suchen gemeinsam nach einer Lösung. Wir bedauern, dass wir für diese Einzelwahrnehmung die niedrigste Bewertung erhalten haben, obwohl zwei der drei Artikel Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir dennoch ernst und geben es entsprechend weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Teeladen Herzberg