Bewertungen und Kundenmeinungen
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Antwort von tiierisch.de am 15.06.2017 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Leider müssen auch wir uns bei der Auslieferung auf den jeweiligen Paketdienst verlassen und bedauern sehr, dass dieser das Paket nicht am Wunschort hinterlegt hat. Das Ihr Produkt einen Mangel aufweist, soll natürlich nicht sein und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um das Problem zu beheben. Uns liegt Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen! Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de
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Antwort von tiierisch.de am 15.06.2017 :
Hallo, der Versand Ihrer Ware hat sich in der Tat leider verzögert! Dies tut uns sehr leid, und entspricht nicht der Regel. Auch dass wir Ihnen als Entschädigung, für das nicht mehr lieferbare Produkt die größere Variante zum gleichen Preis mitgesendet haben, ist natürlich nicht das normale Vorgehen und war als nette Geste von uns, für die entstandenen Unannehmlichkeiten gedacht. Unser Kundenservice hat Sie unserer Meinung nach freundlich und angemessen beraten. Sollte ein anderer Eindruck entstanden sein, tut uns das außerordentlich leid. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir werden Sie noch persönlich zu dem Vorfall kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de