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Antwort von tintenprofi.de am 07.05.2014 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für unser Telefonat genommen haben. Wie besprochen, ersetzen wir Ihnen die defekte Tintenpatrone. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tintenprofi Kundenservice