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tintenprofi.de
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Tintenprofi
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Antwort von tintenprofi.de am 08.08.2023 :
Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass Sie zufrieden mit uns sind. Unser vollautomatisches Versandlager wählt zu jedem Zeitpunkt die am besten passende Paketgröße für den Versand aus. Ist eine Größe mal nicht auf Lager, nimmt das System das nächstgrößere Paket. Ich hoffe, Ihnen weitergeholfen zu haben. Viele Grüße, Luka aus Ihrem tintenprofi Service-Team












Antwort von tintenprofi.de am 24.07.2023 :
Hallo Shopvoter-631960, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe, dass Sie einen geeigneteren Karton für diesen Artikel erwarten. Unsere Versandanlage greift immer die kleinstmögliche Verpackung, die zur Verfügung steht. Gibt es den passenden Karton nicht mehr, weicht sie auf den nächstgrößeren aus. Viele Grüße, Alica aus dem tintenprofi Service-Team


Antwort von tintenprofi.de am 20.07.2023 :
Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Bitte entschuldigen Sie, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit verpackt war. Unsere Versandanlage greift immer die kleinstmögliche Verpackung, die zur Verfügung steht. Gibt es den passenden Karton nicht mehr, weicht sie auf den nächstgrößeren aus. Viele Grüße, Sofia aus dem Tintenprofi Service-Team.








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Antwort von tintenprofi.de am 18.07.2023 :
Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Wunsch bezüglich der Klarsichthülle ist nachvollziehbar. Allerdings arbeitet unser Lager fast vollautomatisch. Um zu vermeiden, dass der Lieferschein durch die beiliegende Ware beschädigt wird, wird dieser im automatischen Verpackungsprozess in eine widerverwendbare Hülle gelegt. Um eine Alternativmöglichkeit bemühen wir uns bereits. Viele Grüße, Sofia aus dem Tintenprofi Service-Team.










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Antwort von tintenprofi.de am 10.07.2023 :
Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich kann verstehen, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind und bitte um Entschuldigung. Wenn Sie die Bestellung nicht abholen können, wird diese nach 7 Tagen an uns retourniert. Teilen Sie mir die Auftragsnummer per Mail an kundenservice@tintenprofi.de oder über unseren Live Chat mit, damit ich mich um eine Lösung kümmern kann. Viele Grüße, Clara aus Ihrem Tintenprofi Service-Team.





